خبراء: الشركات العاملة بالشرق الأوسط تجدَّدت ثقتها في حلول تحليل البيانات الكبيرة

يقول مراقبون تقنيون إن الشركات العاملة بالشرق الأوسط قد جدَّدت خلال الأعوام القليلة الماضية ثقتها في حلول تحليل البيانات الكبيرة، أو ما يُعرف باسم «بيغ داتا»، انطلاقاً من حرصها على تعزيز قدراتها التقنية والتفوُّق على الشركات المنافسة.

ووفقاً للمؤسسة البحثية والاستشارية العالمية المستقلة «آي دي سي»، تُعَدُّ منطقة الشرق الأوسط من بين أسرع أسواق التقنية المعلوماتية نمواً في العالم، إذ يتوقع خبراء «آي دي سي» أن يزداد إنفاق بلدان المنطقة على حلول وخدمات تقنيات المعلومات بنسبة 7.3بالمئة خلال عام 2014مقارنة بالسنة الماضية ليتجاوز 32 مليار دولار أمريكي.

ويعزو خبراء جانباً من هذه الزيادة المطردة في الإنفاق على حلول تقنيات المعلومات إلى الاهتمام المتزايد بحلول تحليل البيانات الكبيرة «بيغ داتا» لأهميتها الحاسمة في تمكين الشركات الشرق أوسطية من معرفة توجهات واهتمامات عملائها وتلبيتها بالشكل الأمثل، الأمر الذي سيسهم إسهاماً واسعاً في تعزيز إيراداتها.
وتقول سافيثا باسكار، مدير عام «كوندو بروتيغو»، الشركة التقنية الريادية المختصة بحلول تخزين وحماية البيانات، إن الشركات لا تحقق ما سبق بتعزيز قدراتها في مجال البيانات الكبيرة فحسب، بل من خلال نشر أحدث حلول تحليل الأعمال.

وفي هذا السياق، تقول باسكار: "الشركات مدركة تماماً أن تحقيق التفوق على المنافسين يستلزم فهماً عميقاً للأسواق التي تعمل بها. بطبيعة الحال، من المهمّ أن تجمع الشركات البيانات، غير أن ذلك لم يَعُد كافياً بحد ذاته، إذ لا بدَّ من تحليل تلك البيانات بشكل كامل لتكون مفيدة بالفعل، وهنا تكمن أهمية حلول تحليل الأعمال".

ووفقاً لتوقعات «آي دي سي» لعام 2014فإن اهتماماً متنامياً بفهم البيانات بشكل شامل سيجعل الشركات أكثر حرصاً على نشر حلول تحليل الأعمال، لتنتقل من الاستفسارات البسيطة إلى ما يُعرف باسم مستودعات البيانات والبيانات الافتراضية.

وتُظهر أحدث توقعات «آي دي سي» أنَّ السوق الإماراتية لخدمات التقنية المعلوماتية ستنمو بنسبة مذهلة تصل إلى 15.5 بالمئة خلال عام 2014 مقارنة بالسنة الماضية، وبمعدل نمو سنوي مركب 11.3 بالمئة خلال الأعوام الخمسة المقبلة، ويعزو خبراء «آي دي سي» هذا النمو الهائل لعوامل مختلفة، في طليعتها المشاريع العملاقة العديدة قيد التنفيذ بالدولة.

كذلك يعزو خبراء «آي دي سي» جانباً من هذا النمو المتواصل إلى الاهتمام بنشر منصات حلول من طرف ثالث، لاسيما البيانات الكبيرة «بيغ داتا» وحلول تحليل الأعمال، والحلول التنقلية المؤسسية، والمنصات الاجتماعية، والحَوْسَبَة السحابية، مع تفاوت نشرها بين قطاعات الأعمال المختلفة.

وعلى سبيل المثال، شَرَعت شركات ومؤسسات في قطاعات التجزئة والنقل والخدمات المالية والمصرفية بتجريب ونشر حلول البيانات الكبيرة «بيغ داتا» وتحليل الأعمال، فيما تفضل قطاعات أعمال أخرى حلول استقصاء معلومات الأعمال البسيطة وأدوات إدارة الأداء الأساسية.

وهنا تتابع باسكار قائلة: "بلدان مجلس التعاون ماضية بعزم في تحويل العديد من مُدنها إلى مُدن ذكية، لذا تتنافس الشركات اليوم في تعزيز قدرات التقنية المعلوماتية لديها من أجل إثراء تجربة عملائها وتعزيز تنافسيتها. وهذا سيؤثر حتماً في كافة قطاعات الأعمال، بدءاً من المؤسسات التجارية والأسواق الاستهلاكية ووصولاً إلى مؤسسات الرعاية الصحية والتعليمية والخدمات الحكومية".

ووفقاً لتقرير صدر مؤخراً عن المؤسسة الاستشارية العالمية «غارتنر» فإن قيمة سوق حلول استقصاء معلومات الأعمال وتحليل الأعمال بمنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا بلغت 217 مليون دولار أمريكي في عام 2013 بزيادة قدرها 11 بالمئة عن عام 2012 حيث بلغت 196 مليون دولار أمريكي.