مذكرة تفاهم بين إتصالات مصر وإريكسون بهدف الارتقاء بمستوى الخدمة

حرصاً منها على الارتقاء المستمر بمستوى الخدمة بما يلائم متطلبات العملاء في مصر، وسعت اتصالات مصر نطاق شراكتها الناجحة مع إريكسون من خلال التوقيع على مذكرة تفاهم جديدة ترمي إلى تعزيز الشراكة القائمة بين الطرفين في مجال الإنترنت المتنقل فائق السرعة بهدف تطوير مستوى خدمة العملاء.
وبموجب مذكرة التفاهم الجديدة، ستقوم إريكسون بتقييم وتطوير شبكة اتصالات مصر، وذلك باستخدام حلولها المبتكرة للشبكات الHeterogeneous، حيث ستجمع بين الخلايا الكلية والصغيرة بهدف تلبية الطلب المتنامي على بيانات الإنترنت المتنقل فائق السرعة. ومن شأن هذه الخطوة أن تساعد اتصالات مصر أيضاً على الاستجابة للطلب المتزايد على خدمات الفيديو في المناطق كثيفة السكان، والتي يتعذر إضافة خلايا ماكرو جديدة به.
وقال سعيد الهاملي، الرئيس التنفيذي لشركة اتصالات مصر: "تجمعنا مع إريكسون علاقات تعاون وشراكة طويلة الأمد تزداد رسوخاً مع مرور الزمن. ونحن نسعى باستمرار لزيادة معايير جودة الخدمات التي نقدمها لعملائنا وتطوير مستوى خدمتهم. وسوف تسمح لنا حلول إريكسون بتلبية متطلبات عملائنا على أكمل وجه وبطريقة متدرجة ومستدامة، حيث يتنامى الطلب على بيانات الإنترنت المتنقل فائق السرعة بشكل خاص يوماً بعد يوم".