مركز كليمنصو أول مستشفى ينال شهادة "MTQUA" للسياحة الطبية

أعلن مركز كليمنصو الطبي، بالتعاون مع "جونز هوبكنز انترناشيونال"، واحدا من أفضل المستشفيات في العالم للسياحة الطبية، وهو أول مستشفى في لبنان ينال شهادة السياحة الطبية الدولية Medical MTQUA Travel، ومقرها الولايات المتحدة.
وقد أعلنت الخبر رئيسة MTQUA جولي مونرو، قائلة: "يسرنا أن نمنح شهادة السياحة الطبية لهذا المستشفى المتميز، بعد مراجعتنا سير العمل في مركز كليمنصو الطبي والخدمات والرعاية الطبية المتميزة التي يقدمها للمرضى الدوليين الذين يقصدون المركز للعلاج".
وتمنح شهادة السياحة الطبية للمستشفيات والعيادات ووكالات سفر السياحة الطبية التي تعمل وفقا للمعاير الدولية الصارمة للجودة في مجالات مختلفة، لتقديم الامتياز في الرعاية الطبية وتعزيز مستوى رفاهية السائح الطبي.
وعلق الرئيس التنفيذي لمركز كليمنصو الطبي مؤنس قلعاوي: "إنه مدعاة فخر واعتزاز أن نضع لبنان في طليعة الوجهات الطبية للمرضى في العالم، عبر توفير أساس متين من الجودة في كل العمليات التي تشمل رعاية المرضى، قمنا بإعطاء قيمة استثنائية لكل مرضانا المحليين والدوليين".
أضاف: "بهذه الشهادة نكون قد حققنا إرضاء المريض. إن استراتيجيتنا تسعى إلى أن يكون مركز كليمنصو مستشفى ذا امتياز عالمي، ويصبح الخيار الأول ليس فقط للمرضى في لبنان بل في العالم أيضا، وذلك عند بحثهم عن الامتياز في الرعاية الطبية التي لطالما أرادوها".
ويقوم تقويم فريق "MTQUA" على كيفية إدارة الخدمات التي يقدمها المستشفى للسائح الطبي، وذلك عبر تسهيل معاملاته منذ أول تواصل مع المستشفى إلى إجرائات الدخول وخدمات الرعاية بعد الخروج.
كما قام الفريق بدراسة موقع المستشفى على الإنترنت وطرق التسويق عبر الإنترنت، والإعلام، وتدابير الخصوصية والسلامة، والوعي حول تعدد الثقافات، وقسم خدمات المرضى ادوليين، وبعض العمليات والإجراءات الإدارية التي تؤثر على نوعية العلاج والرعاية التي يتلقاها السائح الطبي.
وقالت مونرو: "إن مرضى السياحة الطبية ليسوا مرضى عاديين. إنهم في حاجة إلى مزيد من الاهتمام، ليس فقط إلى المزيد من الراحة، ولكن المزيد من الرعاية. يجب أن يعرفوا أن في وسعهم وضع ثقتهم بالمستشفى للحصول على الامتياز في الرعاية. ونحن على ثقة بأنهم سوف يحصلون على كل هذا من "My Medical Vacations".