استدعي اللواء شريف بشارة محافظ الإسماعيلية رئيس حي ثالث والمواطنة التي انتشر لها مقطع فيديو على مواقع التواصل الاجتماعي، تتشاجر فيه مع رئيس الحي حيث قام بشاره بالتحقيق في الواقعة، حيث من المنتظر ان يصدر الديوان العام لمحافظة الإسماعيلية، بيانا يوضح فيه ملابسات الواقعة، وقرارات المحافظ بشأنها. وتعود احداث الواقعه بتداول نشطاء على موقع التواصل الاجتماعي، فيديو لرئيس حي ثالث بمحافظة الإسماعيلية، يتشاجر فيه مع مواطنة، قائلا لها: " هديكي بالجزمة" اتمشي يا بت " ومن جانبه قال العميد عادل الالفي رئيس حي ثالث بمحافظة الإسماعيلية، في ان الواقعة حدثت منذ شهر تقريبًا وان المواطنة اساءت الادب مع موظف من ذوي القدرات الخاصة والمعين طبقا لقرار مجلس الوزراء، وذلك بسبب منعها من دخول مقر الحي، وإغلاقه مؤقتا، لحين انتهاء حملة تعقيم وتطهير موسعة، تحت إشراف وزارة الصحة، بعد تأكد إصابة 8 موظفين من موظفي حي ثالث بفيروس كورونا، وخضوعهم للعزل الطبي، وسوء حالة إثنين منهم. مشيرا إلى ان حملة تعقيم شاملة لمكاتب الحي وجميع الأجهزة والاوراق والمخازن، تم تنظيمها، ضمن الإجراءات الاحترازية لمكافحة انتشار فيروس كورونا، وهو ما تسبب في تعطيل العمل بمقر الحي وتوقف تقديم الخدمات بالمركز التكنولوجي، على اثره منع موظف الحي يبلغ من العمر 57 عام، ومن ذوي الاحتياجات الخاصة المواطنين من الدخول، وهو ما قابلته المواطنة بالفيديو المتداول بالتعدي والاساءة له بشكل غير لائق، ووصل اعتراضها على منعها من الدخول إلى الاستهزاء بتعثر الموظف في الكلام والسخرية منه، وبخروجه من النافذة لايضاح الامر تجاوزت في حقه وحق العاملين، وهو ما اخرجني عن شعوري، بسبب الاساءة لموظف من ذوي الإعاقة". ويضيف العميد عادل الالفي، أن المواطنة أنهت طلبها من مقر الحي، اليوم التالي للواقعة، ولم يتم تعطيل استكمال إجراءات طلبها، مشيرا إلى ان من قام بنشر الفيديو له اهداف شاذة، رغم انه اقر بخطأه المتداول بالفيديو".