ناشدت «أم هناء» في رسالة لصفحة «صوت الناس» أهل الخير مساعدتها، حيث تقول إن زوجها هجرها وتركها وحيدة، ولديها طفلين تعجز عن الإنفاق عليهما، وعملت في العديد من الأعمال لتوفير نفقات المعيشة، واقترضت وتراكم عليها الإيجار وكل ما تريده وظيفة تنفق منها على أولادها. للتواصل 01276012157