قال أحمد كمال، المتحدث باسم وزارة التموين، إنه لم يتم حذف أي مواطن من بطاقات التموين وما يطلق عليه حذف عشوائي فهذه شائعات لم تحدث في الوزارة. وأضاف بقوله إن هناك أربع فئات تم حذفهم من البطاقة وتوقف الصرف عنهم من أول ديسمبر الجاري، وهم أي مواطن ليس له أي رقم قومي على قاعدة البيانات، أو الرقم القومي خطأ، أو الرقم القومي مكرر على نفس البطاقة، أو الأعداد المستفادة من البطاقة لا تتناسب مع الأعداد الفعلية. وأكد كمال، خلال مداخلة هاتفية، في برنامج "صباح الورد"، المذاع على فضائية TEN، اليوم الأحد، أن الوزارة أتاحت فرصة تجهيز البيانات منذ أكثر من 3 أشهر على موقع إدارة دعم مصر، وبعد غلق باب التحديث تم فتح باب التظلمات بداية من 10 نوفمبر الماضي، مضيفا أن الأسبوع الأول من التظلمات شهد عودة 232 ألف مواطن على 178 ألف بطاقة. وتابع المتحدث باسم التموين، أنه بداية من الأمس تم قبول المرحلة الثانية من التظلمات وتم قبول ما يقرب من 184 ألف مسفيد على 133 ألف بطاقة تموينية، مؤكدا أن من يجد عدد المستفيدين على البطاقة أقل مما كان عليه يجب التوجه إلى أقرب مكتب تموين، ويملأ نموذج يسمى "أداء الخدمة" ويضيف كل بيانات المستفيدين معه على البطاقة، ويتم مراجعة البيانات، وفور التأكد منها يتم إضافتهم مرة أخرى.