"مصر للطيران" تقدم خدمات ومزايا جديدة بالتعاون مع تحالف "ستار"

عقدت شركة "مصر للطيران"، أمس الإثنين، ورشة عمل حول "الاستراتيجية الرقمية"، وهي خطة جديده ومتطورة، يطبقها تحالف "ستار" العالمي، من خلال استخدام التطبيقات، وأحدث التقنيات الرقمية في تبادل البيانات الخاصة بالخدمات التي تقدمها شركات الطيران الأعضاء بالتحالف، لعملائهم حول العالم، والتي تهدف إلى تيسيير كافة إجراءات السفر، لتوفير تجربة سفر ممتعة لهم، من خلال تفعيل تلك الاستراتيجية الرقمية المتطورة عبر الشركات الأعضاء.
وقال صفوت مسلم، رئيس الشركة القابضة لمصر للطيران: "يظل المسافر هو محط اهتمامنا دائمًا وهذا المبدأ لم يتغير قط (الأولوية دائمًا للعملاء) ونستخدم هذه الفلسفة في كل جوانب الإدارة في شركتنا عامًا بعد عام إذ نعتز بثقة عملائنا وهو ما يلقي على عاتقنا مسؤوليات جديدة لأن الحفاظ على ولاء وحب وانتماء العملاء لمصر للطيران يبقى أصعب من الحصول عليه".
وأضاف مسلم، في تصريحاتٍ له، اليوم الثلاثاء: "حرصنا على إقامة ورشة العمل بمقر الشركة ودعوة جميع ممثلي التحالف من مصر للطيران والقائمين على تفعيل هذا المشروع لتعريفهم بتلك الاستراتيجيه، وإتاحة الفرصه للتفاعل وطرح الأسئلة عن الخطوات والمتطلبات التى يجب العمل عليها من أجل التطبيق الفعلي للإستراتيجية الرقمية في القريب العاجل حيث بدأت عدد من الشركات الأعضاء فى اتخاذ خطوات جاده نحو تفعيل هذه الاستراتيجية." تناولت ورشة العمل مناقشة عدد من المبادرات التي تعتمد علية الإستراتيجية الرقمية والتي تضمنت إمكانية العملاء لاستعراض المقاعد بالطائره واختيار العميل لمقعده خلال رحلته على اى من الشركات الاعضاء بالتحالف عن طريق التطبيق الخاص بمصر للطيران على الهواتف المحموله، ومن خلال ال Digital Platform الذى قام التحالف بأنشائه وذلك عن طريق الموقع الالكترونى للشركه التى سيتم الحجز على رحلاتها. أيضًا تعريف الراكب بموقع الحقائب خلال رحلته، وكذلك تمكين العملاء من استعراض الخدمات المختلفه Flight amenities والمقدمه على متن رحلات من الأعضاء مثل المأكولات والمشروبات وخدمة الواي فاي ووسائل الترفيه الأخرى على متن الرحلة، وغيرها من الخدمات والمزايا الحديثة والمتطورة".