في لفتة إنسانية، ساعدت مديرية أمن القاهرة، فنى هندسة في تدبير مكان بمستشفى قصر العينى لوالدته المسنة بعد رفض أحد المستشفيات استقبالها. تعود الواقعة عندما توجه أيمن. م. ع سن 26 سنه، فني هندسة لمديرية أمن القاهرة، وطلب التوجه لغرفة العمليات الرئيسية لشرطة النجدة لتقديم استغاثة عاجلة نظرًا للحالة المرضية السيئة التي تمر بها والدته وتقابل مع مشرف عمليات غرفة النجدة، حيث قرر بتضرره من إدارة إحدى المستشفيات لقيام الأطباء بالمستشفى بتشخيص حالة والدته حليمه م ر، 66 سنة بوجود حالة تسمم بالدم ما يستدعي ضرورة إجراء غسيل كلوي والحجز بغرفة العناية المركزة، إلا أنه تعذر إجراء الغسيل الكلوي أو الحجز بغرفة العناية المركزة بالمستشفي بدعوى عدم توافر أماكن، ولم تتقدم المستشفى بأي حلول بديلة سوي إخباره بضرورة حجزها بإحدى المستشفيات الخارجية. ولعدم تمكنه من تحمل نفقات علاجها بالمستشفيات الخاصة، طلب المواطن المذكور تقديم يد العون له ومساعدته على توفير مستشفى يمكن إجراء غسيل كلوي وحجز لوالدته بغرفة العناية المركزة بها فقام على الفور مشرف عمليات غرفة النجدة بناءً على توجيهات اللواء خالد عبد العال مساعد الوزير لقطاع أمن القاهرة بالتنسيق مع كل الأجهزة المعنية بالمديرية ووزارة الصحة لتوفير كل سبل العلاج لوالدة المبلغ وتدبير مكان لها بغرفة العناية المركزة بأحد المستشفيات حتى تم تدبير مكان لها بمستشفى القصر العيني القديم وسيارة إسعاف قامت بنقلها للمستشفى وتكليف ضباط إدارة تأمين المستشفيات بمتابعة حالتها حتى تم إجراء غسيل كلوي لها، كما تم حجز غرفة العناية المركزة بنفس المستشفي لإلحاق الحالة بها عقب الانتهاء من إجراء الغسيل الكلوي. جاء ذلك في إطار توجيهات اللواء مجدي عبد الغفار وزير الداخلية بتفعيل الدور المجتمعي لأجهزة الشرطة من خلال التعامل الإيجابي مع كل الحالات الإنسانية التي قد تطلب مساعدة أجهزة الأمن.