حذر جهاز حماية المستهلك جموع المواطنين من التعامل مع المنافذ التي تبيع منتجات مجهولة المصدر والتأكد من تاريخ الصلاحية. قال عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك، أنه بتاريخ 10/12/2015 ورد للجهاز عبر موقع التواصل الاجتماعى فيس بوك من أحد المستهلكين رسالة بيانها وجود منتج باتيه في حين أنه مدون عليه أن تاريخ الإنتاج 12/12/2015 ومدة صلاحيته أسبوع وعليه تم تكليف إدارة التحريات بالجهاز لجمع المعلومات وأسفر عن ضبط المنتج بأحد الاكشاك بميدان بن سندر وتحرر محضر بالإجراءات وتم التحفظ على المنتج وباستكمال إجراءات التحرى أسفرت المعلومات أن المنتج يتم تصنيعه لدى أحد المصانع المهجورة بمنطقة كرداسة وعليه تم التنسيق مع الإدارة العامة لشرطة التموين والإدارة العامة لمراقبة الأغذية بوزارة الصحة وتوجيه حملة مشتركة مع مأموري الضبط القضائي بإدارة التحريات بالجهاز. استهدفت الحملة مصنع المصطفى للصناعات الغذائية فايف دايز للصناعات الغذائية ( 5 DAYs ) وبالتفتيش تم ضبط عدد 18 ألف قطعة باتيه وكرواسون بنكهات مختلفة مدون عليها تاريخ إنتاج لاحق هو 14/12/2015 في حين أن تاريخ ضبط الواقعة 13/12/2015، كما تم اعدام كميات كبيرة من الباتيه والكرواسون الغير صالحة للاستهلاك الادمى وتم اعدام أيضا كميات من مستلزمات الإنتاج مثل الشيكولاته والجبنة البيضاء والخميرة والمربى التي بالفحص تظهر عليها علامات الفساد وعدم الصلاحية للاستخدام الآدمي بحسب تقرير مفتشي الأغذية المرافقين للحملة وتبين أن العاملين بالمصنع لا يحملون على أي شهادات صحية ولا يستخدمون أي مهمات وقاية وتحرر محضر بالإجراءات وقيد برقم 19935 جنح كرداسة للعرض على النيابة العامة. وأضاف رئيس جهاز حماية المستهلك أن الجهاز يولى اهتماما ً كبيرًا ً بحماية المستهلك من الممارسات الضارة خاصة التي قد تلحق أضرارًا بصحته وسلامته، من خلال تبنى سياسة " الوقاية خير من العلاج " بانتهاج إجراءات استباقية لتوعية وتنبيه المستهلك من بعض السلع أو المنتجات الضارة، بعد التأكد من المعلومات في هذا الصدد إضافة إلى ما يتم من ضبط للسلع المقلدة ومجهولة المصدر قبل بيعها للمستهلك. وأكد يعقوب أن حملات جهاز حماية المستهلك لضبط الأسواق سوف تستمر خلال الفترة المقبلة بشكل مكثف لمكافحة جميع الممارسات الضارة بحقوق المستهلك، ووقف تداول السلع غير المطابقة للمواصفات التي تلحق الضرر بحقوق المستهلك وصحته وسلامته، مناشدًا جموع المستهلكين بضرورة معاونة الجهاز من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أية شكاوى لديهم حتى يتمكن جهاز حماية المستهلك من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق، والجهاز يستقبل البلاغات على الخط الساخن 19588.