وجه اللواء مجدي عبدالغفار وزير الداخلية، بالبدء في تفعيل مشروع الخدمة الصوتية لوزارة الداخلية، لتقديم الخدمات الجماهيرية بدءًا من الأحد، وذلك من خلال الاتصال تليفونيًا على الرقم (27979700) وتتيح الخدمة استقبال 100 مكالمة في ذات الوقت، والرد عليها للاستعلام عن كل الخدمات الجماهيرية، والأوراق المطلوبة لها من استخراج صحيفة الحالة الجنائية وخدمات الإدارة العامة للمرور، الخدمات التي يقدمها قطاع مصلحة الأحوال المدنية، وتصاريح العمل، خدمات مصلحة الجوازات والهجرة. يأتي ذلك في إطار حرص الوزارة على التيسير على المواطنين وتطوير أداء الخدمات الأمنية، وتبسيط إجراءات حصول المواطن على الخدمة في أسرع وقت. وأكدت "الداخلية"، استمرار ودعم قطاعات الخدمات الجماهيرية، واتخاذ كل الإجراءات التي من شأنها تذليل العقبات والتسهيل والتيسير على المواطنين حال ترددهم على مختلف القطاعات الأمنية.