منحت مؤسسة "Asian Banker" العالمية البنك الأهلي المصري جائزة "أفضل بنك مصري في مجال الخدمات المصرفية للأفراد" للعام الثاني على التوالي وللمرة الثالثة منذ عام 2012، وهي الجائزة التي تقدمها المؤسسة المذكورة لأفضل بنوك في الدول التي يشملها التقييم استنادًا لحجم وتطور أعمال مجموعة التجزئة المصرفية والفروع. ويشمل التقييم ح حسب بيان للمؤسسة اليوم- حجم محفظة التجزئة المصرفية شاملة البطاقات بأنواعها ومعدلات نموها السنوي إضافة إلى جودة الخدمة في شبكة فروعها وكذا الخدمات المصرفية عبر الإنترنت وعدد الخدمات المقدمة من خلال شبكة ATM ونقاط البيع وجميع منتجات التجزئة وتطورها ومعدلات نموها السنوي، وتعد تلك الجائزة من الجوائز التي تحرص البنوك على الحصول عليها باعتبارها شهادة صادرة عن إحدى المؤسسات العالمية المرموقة ذات المصداقية والثقل الدولي في مجال تقييم التجزئة المصرفية والتي تعنى بتقييم بنوك دول الشرق الأقصى وآسيا الوسطى ودول الخليج العربي وبعض الدول الأفريقية. واعتمدت لجنة التحكيم بمؤسسة Asian Banker في تقييمها للبنوك المصرية على حجم محفظة الخدمات المصرفية للأفراد وتنوعها ومعدل نموها، حيث أسفر هذا التقييم عن تميز مؤشرات البنك الأهلي في مجال التجزئة وزيادة معدلات نموها بشكل مطرد، فعلي صعيد شبكة التوزيع ارتفع عدد ماكينات الصراف الآليATMليصبح 1، 950 ماكينة بزيادة قدرها 415 ماكينة عن العام السابق، مستحوذًا على ما يقرب من ثلث السوق، كما ارتفع عدد ماكينات ال POS بنسبة 22% ليصل حاليًا إلى 11200ماكينة، وذلك بجانب عدد 350 فرع ووحدة مصرفية منتشرة في جميع أنحاء الجمهورية. وعلى صعيد منتجات التجزئة فقد أطلق البنك خدمة التقسيط عبر التليفون Loan on Phone Service''" التي تتيح لحاملي بطاقات البنك الائتمانية إمكانية تقسيط قيمة مشترياتهمالتي تتم بتلك البطاقات لفترات تتراوح بين 6 و36 شهراوبسعر عائد مميزوذلك بناءً على طلبهم عبر التليفون، حيث يمكن للعميل تفعيل الخدمة عقب إجرائه لحركة المشتريات التي يريد تقسيط قيمتها وذلك عن طريق اتصاله تليفونيًا بخدمة العملاء، واختياره فترة التقسيط التي يرغبها، كما أطلق البنك أيضا "البطاقة مسبقة الدفع للحوالات" التي تستهدف شريحة العملاء الذين لا يتعاملون مع البنوك.