"الخرتية".. آفة تهدد السياحة في جنوب سيناء

“,”الخرتية“,” فئة من البشر تعيش على هامش المجتمع المصري يخوضون صراعًا مريرًا في الحياة من أجل حلم السفر إلى وطن آخر أكثر رفاهية، أو حلم الثراء الذي يوفر لهم عيشة كريمة في وطنهم ويكابدون من أجل ذلك مخاطر المواجهات المستمرة مع السلطات والمسئولين والمطاردات الأمنية والقبض عليهم في حالات كثيرة، ومع ذلك يستمر “,”الخرتي“,” في مغامرته المحفوفة بالمخاطر من أجل حياة أفضل، منهم من ينجح وينجو من بؤس ظروفه المعيشية ومنهم من يسقط سقوطًا مدويًا مأساويًا في دراما صراع الحياة.
ورغم إعلان اللواء خالد فودة محافظ جنوب سيناء الحرب على الخرتجية، التي أصبحت ظاهرة تثير استياء السائحين بشرم الشيخ وآفة تهدد زيادة السائحين القادمين إلى شرم الشيخ ورغم تحذيراته العديدة من الخرتجية باعتبارهم يمثلون خطرًا كبيرًا على السياحة بتطفلهم على السائحين واستخدام كل الوسائل الممكنة لانصياع السائح إليهم والاستجابة لمطالبهم، إلا أن الظاهرة تزداد انتشارًا وخاصة في ظل انخفاض نسبة الاشغالات السياحية بشرم الشيخ بصفة خاصة وفي مصر بصفة عامة، نظرًا للظروف التي تمر بها البلاد من عنف واضطرابات وعدم استقرار سياسي.
وتتمثل مشكلة الخرتجي الأساسية في أنه لا يحمل تصريحًا من وزارة السياحة بممارسة هذا العمل، كما أنه لا يحمل كارنيه عضوية جمعية أصدقاء السائح لأن نسبة كبيرة من الخرتية غير متعلمين، وإن كان الكثير منهم يؤدي فعلًا خدمات هامة للسائحين .
“,” البوابة نيوز “,” التقت أحد الخرتجية وهو شاب يقف أمام أحد البازارات لجلب السياح ويعمل في هذه المهنة منذ أكثر من عشر سنوات، حيث يقول بدأت أمام محل بازار أجلب السائحين للشراء وأحصل على نسبة من صاحب المحل ومقابل من السائح، وكنت وقتها أحفظ مجموعة من الكلمات أرددها على مسامع السائحين مثل “,” come and have look أي تعال خذ فكرة و there is no charge for looking أي تتفرج ببلاش“,” وغيرها من الجمل الأخرى التي تساعدني في بدء حوار مع السائح وإقناعه بدخول المحل للشراء .
ويقسّم “,”خرتجي“,” آخر من وجهة نظره السائحين إلى فئتين: “,” high class “,” و“,” traveler “,” الفئة الأولى هم السائحون الأثرياء الذين يقيمون في فنادق 5 نجوم ويكون بصحبتهم المرشد السياحي ويذهب بهم إلى الأماكن التي يريدون رؤيتها وهذه النوعية من السائحين من النادر أن تسير بمفردها إلا إذا قرر أحدهم ذلك ليكتشف المجتمع بنفسه أو أن يكون راغبًا في خوض تجارب معينة والسعي لأهداف محددة والحصول على رغبات خاصة، هنا فقط في هذه الحالة يمكن أن نتعامل مع هذه الفئة من السائحين ولكن غير ذلك لا نستطيع مقابلتهم أو التحدث معهم .
أما الفئة الثانية فهي فئة السائحين traveler وهؤلاء يكون مستواهم المادي أقل وهذه الفئة هي التي نتعامل معها لأنهم يكونون بحاجة لمن يساعدهم في تلبية احتياجاتهم المختلفة كسائحين لهم متطلبات متباينة تختلف من شخص لآخر وحسب رغباته.
ويدافع أحد “,”الخرتجية“,” عن زملاء مهنته قائلا: ليس جميع الخرتجية نصابين أو يقومون بأعمال غير أخلاقية ولكنهم مثل أي فئة فيهم الصالح الذي يريد أن يتكسب ليعيش أو يبحث عن فرصة للسفر وفيهم الطالح مَن يبحث عن أشياء أخرى .
وقدم أحمد بدوي، الخبير السياحي وصاحب شاطئ دلتا شارم، حلًا للقضاء على مشكلة الخرتجية التي أصبحت تهدد السياحة وتنفر السائح من العودة إلى المدينة، وهو متمثل في إنشاء غرفة تأهيل بكل محافظة مكونة من 10 أفراد على سبيل المثال، لديهم الخبرة الكافية في مجال السياحة والفندقة وعلى دراية بثقافات كل الشعوب العربية والأوروبية، تكون مسئولة عن تدريب وتأهيل العاملين في مجال السياحة بكل المواقع السياحية.
وأضاف أن من مهام هذه الغرفة المتابعة اليومية والإشراف المباشر على هؤلاء الخرتجية الذين تم تدريبهم.
بدوي، أشار إلى أن وجود قائمة بالسلعة أو الخدمة مع تحديد السعر توضع عند المدخل لأي مكان يرتاده السائح يساهم أيضًا في القضاء على الظاهرة.
وأشار إلى أن مشكلة الخرتجية ستظل موجودة رغم أنف الجميع ما دمنا نراهم ولا نحاسبهم، شئنا أم أبينا، فالخرتي موجود ولكننا لسنا كالنعامة، فأول الإصلاح الاعتراف بالخطأ، وبعدها بتقييمه وحسن تقديره والسعي لاحتوائه والوصول إلى نهائية، حتى نتمكن من وضع الحلول المناسبة، وتطبيق القانون من غير ظلم أو جور على صناعة السياحة التي نتطلع إليها في ظل الأزمة الحالية التي تشهدها البلاد من اضطرابات وانقسامات غير مسبوقة .
شرم الشيخ إحدى مدن محافظة جنوب سيناء، وتبلغ مساحتها 1465 كم مربعًا، وتبلغ المساحة المأهولة بالسكان 365 كم مربعًا فقط، ويتبعها 11 تجمعًا بدويًا، ومع مشروع النهضة الذي تشهده مصر منذ أن تولى الإخوان زمام الحكم أصبحت المدينة تعج بالمشاكل التي تهدد السياحة بالمدينة، وخاصة بعد أن تراجعت نسبة الانشغالات السياحية على مستوى مدن المحافظة السياحية ككل، وأصبح أصحاب القرى والمحلات عاجزين عن دفع أجور العاملين.
من أهم المشكلات التي تؤرق المدينة مشكلة “,”الخرتية“,” أو “,”الخرتجية“,” جاء هذا المصطلح ليصبح مهنة من لا مهنة له، الخرتجي يطلق على الشخص الذي تنشق الأرض عنه ك“,”الجن“,” ليخطف السائح من مكانه إلى مكان آخر، وربما يغير برنامجه أو إجازته كلها، ظهر الخرتجي على الساحة وانتشر في الآونة الأخيرة، حيث يلتصق بالسائح في كل حركاته وسكناته، الأمر الذي جعل القناصل الفخرية الروسية والإنجليزية يعقدون اجتماعًا موسعًا مع المحافظ اللواء خالد فودة، محافظ جنوب سيناء، وجميع القيادات الأمنية والتنفيذية والمستثمرين ورجال الأعمال وأصحاب البازارات والمحلات لبحث حل هذه المشكلة، والذي أسفر في النهاية عن ضرورة إنشاء رابطة لخليج نعمة، من مسئولياتها محاربة الخرتجية.
وقال عوض محمود عوض، المرشد السياحي بشرم الشيخ: إن أخطر الخرتجية هو من ليس له مكان، وفي الغالب يكون رجل كبير في السن يقوم باصطياد السائحين منذ نزولهم من التاكسي أو السيارة، ويتمتع بالخبرة المناسبة الكافية لكسب ثقتهم والقيام بالجولة بأكملها معهم، والاستفادة من السائحين قدر المستطاع، على حد وصف “,”عوض“,”.
وأضاف “,”عوض“,” أن أماكن تواجدهم بشرم الشيخ في السوق التجارية القديمة، ومواقف السرفيس، وفي خليج نعمة أمام الهارد روك، وموقف التاكسي، والممشى السياحي
أما “,”الخرتجي الثاني“,” وفقًا لكلام “,”عوض“,” من حيث الخطورة هو سائق التاكسي، الذي يتحدث مع السائح في كل شيء ويكسب ثقته عن طريق تشكيكه في كل بني جلدته من المصريين، الأمر لا يعنيه كثيرًا، المهم “,”السبوبة“,”، فلديه التسلية والبرامج الترفيهية، وكل شيء لا يمر إليه السائح إلا من خلاله
الصنف الثالث والأخير هو ذلك الشخص الذي لديه محل أو نشاط مخالف، ويلجأ إلى ذلك لعدم أهليته لإدارة هذا النشاط، ولعدم كفاءته، فيقوم بالإلحاح وأحيانًا جذب السائح ناحية محله أو كشكه السياحي الذي يفصل بينه وبين الكشك الآخر أمتار قليلة، يقودها بعض “,”الفهلوية“,” الذين يستغلون أزمة الثقة بين السائح وشركته؛ ليؤثرون عليه من ناحية فرق السعر، ويقومون بتقديم خدمة سياحية سيئة وكثير من الأحيان ما يتسبب الأمر عن كارثة مثلما حدث مع السائح الروسي الذي فقد في جبل موسى بمدينة سانت كاترين.
وقدم اللواء أحمد صالح الإدكاوي، رئيس مدينة شرم الشيخ الأسبق، حلا للقضاء على مشكلة الخرتجية التي أصبحت تهدد السياحة وتنفر السائح من العودة إلى المدينة، وهو متمثل في اتخاذ إجراءات الغلق الإداري للمحلات التي تقوم بتشغيل هؤلاء الأفراد، وكذا ترحيل من يتم ضبطه من الخرتجية، والمتابعة اليومية عن طريق رؤساء القطاعات، وتحت الإشراف المباشر لرئيس المدينة.