جريدتين واسعتي الانتشار وتنفيذ قرار الجهاز فيما يتعلق باستبدال مبرد صحراوي لصالح أحد المستهلكين الذي قام بشرائه واكتشف وجود عيب به ولا يعمل وغير مطابق للمواصفات المرفقة مع الجهاز. وصرح سعيد الالفي رئيس جهاز حماية المستهلك بأن الجهاز اصدر قراره بعد التأكد من وجود عيوب صناعة في جهاز التبريد محل الشكوي حيث أفاد تقرير مصلحة الرقابة الصناعية بأن الجهاز عبارة عن مروحة داخل إطار بلاستيك به خزان للمياه والثلج ويعمل كمروحة فقط ولا يوجد شبكة لتوزيع مسارات الهواء، وأكد الفحص الفني أن الجهاز لا يقوم بعملية التبريد وهو عيب صناعة وليس عيب سوء استخدام. وقال إن جهاز حماية المستهلك اصدر قراره بالزام الشركة المشكو في حقها باستبدال المبرد محل الشكوي باخر جديد مطابق للمواصفات المرفقة للسلعة أو استعادته مع رد كامل قيمته دون تحميل المستهلك أية تكلفة اضافية، وذلك طبقا للمادة 8 من قانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 200.