التأمين الصحي: تفعيل الحجز الإلكتروني بعيادة على بن أبى طالب بطنطا

أكد الدكتور كريم بركات مدير عام فرع التأمين الصحي بالغربية على استمرار متابعة الخدمات المقدمة للمواطنين ومنتفعي التأمين الصحي بمراكز ومدن المحافظة وتقديم التي سيرات لهم ورفع الأعباء عنهم من خلال التحول الرقمي داخل عيادات التأمين، في إطار الحرص الدائم على متابعة جودة الخدمات الصحية المقدمة للمنتفعين.
اقرأ أيضا| مديرالتأمين الصحي بالغربية يتفقد سير العمل والامتحانات بمستشفى مبرة طنطا
جاء ذلك خلال زيارته المفاجئة لعيادة علي بن أبي طالب بطنطا التابعة للتأمين الصحي بالمحافظة بحضور الدكتورة شيماء الشرقاوي، مديرة العيادة، حيث تفقد بركات غرف الكشف المختلفة والصيدليات، ومتابعة أحوال المرضى المترددين على العيادة و ملفاتهم المرضية والاستماع إلى آرائهم وشكاواهم بشكل مباشر خلال ترددهم على العيادة اقسامها المختلفة وكذلك صرفهم للأدوية والعلاجات الخاصة بهم.
وأشار بركات الي أهمية التفاعل مع المرضى وتحقيق أعلى درجات الرضا لديهم،ونثمن جهود فريق العمل بالعيادة من الأطباء والتمريض والاداريين في تقديم الخدمة رغم ضغط العمل وكثافة التردد عليهم، مضيفا اننا نعمل على راحة كافة المرضى وتقديم افضل الخدمات لهم ويتم بإستمرار قيام لجان المتابعة بالمرور الدوري على عيادات التأمين الصحي للتأكد من تطبيق ذلك.
وشهدت الزيارة أيضًا متابعة مدير عام التأمين الصحي بالغربية لتفعيل منظومة الحجز الإلكتروني في الفترتين الصباحية والمسائية، والتي تم تطبيقها بهدف تقليل الزحام والتكدس للمرضى المنتفعين المترددين على العيادة التي تعد من أكبر عيادات التأمين الصحي بالمحافظة وتحقيق الانسيابية في تقديم الخدمة الطبية، وذلك تيسيرا عليهم حفاظا على الوقت وان يتم إنهاء كافة اجراءات اي مواطن او مريض سواء بالكشف او صرف الأدوية في مدة زمنية قصيرة.