يتساءل الكثير من المواطنين عن الطريقة المثالية والفعالة للتواصل مع جهاز حماية المستهلك لتقديم شكوى أو بلاغ عاجل، في حالات التعرض للغش التجاري. وأكد جهاز حماية المستهلك على وجود 3 وسائل فعالة للتواصل مع الجهاز لتقديم شكوى أو بلاغ، وأنه يتم التعامل مع الشكاوى الوارده إليه، والعمل على إزالة أسبابها فوراً. وطالب جهاز حماية المستهلك المواطنين في حالة وجود شكوى أو مُخالفة تتعلق بالغش التجاري، الاتصال على الخط الساخن للجهاز (19588) من أي خط أرضي، أو إرسال الشكوى عبر تطبيق "جهاز حماية المستهلك " للهواتف الذكية. اقرأ أيضا لخطأ في الإنتاج.. حماية المستهلك يحذر من هذا المنتج كما أوضح جهاز حماية المستهلك، أنه يمكن تقديم الشكوى أو البلاغ من خلال الموقع الرسمي للجهاز https://cpa.gov.eg/ar