مواقيت الصلاة اليوم الثلاثاء 5 يوليو 2022    تفاصيل القبض على منفذ هجوم مدينة شيكاغو الأمريكية    نيبوشا: سأشجع الزمالك أمام الأهلي في نهائي كأس مصر.. فيديو    شديد الحرارة نهارا.. حالة الجو ودرجات الحرارة اليوم الثلاثاء 5 يوليو    ربنا يصبركم.. فيفي عبده تنعى شقيق عبير صبري بكلمات مؤثرة    فيديو.. معيط: 588 مليار جنيه عجز في موازنة العام المالي الجديد    تعرف على موعد زيادة بدل الصحفيين كما أعلنها النقيب ضياء رشوان    أسرة مستقرة = مجتمع آمن.. الأزهر يحتفل بتخريج المقبلين على الزواج.. داوود: التكلف في الخطوبة يفسد الحياة بعدها.. مركز الفتوى: نشارك الناس حياتهم ونعيش آلامهم    مستشار الأهلي القانوني: حكم الحجز على أرصدة عبد الله السعيد «نهائي».. فيديو    الزمالك يرحب بالمشاركة في بطولة السوبر ليج    عدم تزويج الفتيات القاصرات قبل سن 18 عاما شرط للحصول على دعم تكافل وكرامة.. التفاصيل    شقيقة قاتل نيرة ضحية حادث المنصورة: شكرا فريد الديب. والعدالة ستتحقق في نقض حكم الإعدام    التعليم تنفي تداول امتحان الديناميكا قبل توزيعه في لجان الثانوية العامة    مصرع شخص وإصابة آخر في حريق داخل شقة سكنية بمنطقة بدر    بواقع 7 مليارات جنيه.. قناة السويس: ارتفاع أعداد مرور السفن 15.7%    بدون إمضاء النقيب .. كواليس مثيرة فى قرار منح حسن شاكوش تصريح الغناء «مستند»    انسحاب جامعة الأزهر من جميع أنشطة منظمة إيناكتس العالمية بسبب دعمها الشذوذ الجنسي    التليفزيون هذا المساء.. "فيروز الإسكندرية" كوكتيل مواهب هترجعك للزمن الجميل    "مودة": الخطوبة فترة الاستعداد الحقيقى للزواج.. والبعض يبالغ في التجمل    خروج الفنان حمدي الوزير من غرفة العمليات    أحمد كريمة: المبيت بمنى في أيام التشريق سنة وليس واجبا    عمرو الورداني: المجتمع أرهق فترة الخطوبة بالاهتمام بالماديات    خالد عبدالغفار: التأمين الصحي الشامل هو الأمل الكبير للمنظومة الصحية في مصر    تطبيق التأمين الصحي الشامل في 52 مستشفى و310 مراكز ووحدات    مصرع وإصابة 3 أشخاص في انقلاب «توك توك» بالبحيرة    موعد صلاة العيد 2022 في الكويت والأماكن المتاحة لها    ربة منزل تشعل النار في زوجها لإساءة معاملتها بكرداسة    محافظ الغربية يهنئ محمد السيد لحصوله على الذهبية وأحمد جابر على البرونزية بألعاب البحر المتوسط    مدرب الزمالك السابق: سواريش سيقاتل على الألقاب مع الأهلي    إدارة الإسماعيلي تدرس التراجع عن إقالة حمزة الجمل    الشباب والرياضة: لا نتدخل في الشئون الفنية لاتحاد كرة القدم    عقوبة تاريخية لطارق حامد في الزمالك    شاهد| قيس سعيد يجري محادثات مع عبد المجيد تبون في الجزائر    برج الدلو اليوم .. لا تتسرع في اتخاذ قراراتك    «دور القاضي الإداري للأمور المستعجلة في حماية الحريات».. رسالة دكتوراه بتقدير ممتاز في جامعة السادات    إزالة 232 مخالفة إشغال طريق بكفر الدوار    «صحة قنا» ترفع درجة الاستعداد القصوى لاستقبال عيد الأضحى المبارك    ضبط المتهمين بإلقاء الحجارة على قطار دهس شخصًا بالشرقية    خالد عبدالغفار: الزيادة في إصابات كورونا غير مؤثرة على المنظومة الصحية    إيطاليا تعلن حالة الطوارئ جرّاء الجفاف في خمس مناطق    موسكو تلوّح برد على مستوى الاتحاد الأوروبي بعد طرد بلغاريا دبلوماسيين روس    استمرار جهود الوحدات المحلية للتصدِّي لمخالفات البناء بالإسماعيلية    الأزمة الاقتصادية العالمية.. وزير المالية: لو علينا مش عاوزين نحمل المواطن حاجة    أخبار 24 ساعة.. التموين: ضخ أكثر من 160 طن لحوم يوميا من خلال 130 منفذا    هدى المفتى تروج لفيلمها الجديد "عمهم"    سكرتير عام الإسماعيلية يَتفقَّد بعض مشروعات مياه الشُّرب والصرفِ الصحيِّ    الجيش الروسى: تطهير أكثر من 3.7 ألف هكتار بدونيتسك ولوجانسك من الألغام    ما سبب الصيام في يوم عرفة ؟.. للفوز ب5 جوائز ربانية    مركز الأزهر العالمى للفتوى: الغش فى الامتحانات سلوك محرم ويهدر الحقوق    إصابة صحفى روسى بعد قصف قوات أوكرانيا لدونيتسك    بعد سيطرة قوات روسيا عليها.. حكومة منطقة خيرسون تباشر مهامها الثلاثاء    تفاصيل الاتصال الهاتفي بين السيسي ورئيس المجلس الرئاسي الليبي    فيديو.. تاج الدين: مسحة كورونا قد تكون سلبية بالرغم من إصابة الشخص بالفيروس    إجراء أول عمليتين جراحيتين لطفلين بعد تشغيل وحدة مناظير المخ بجامعة بنى سويف    10 أخطاء قد يقع فيها الحاجّ أثناء أداء المناسك.. تعرف عليها وكيفية تداركها من الأزهر للفتوى    فرصة تانية.. اختبارات طلاب الشهادات المُعادلة بالجامعات الأهلية بعد العيد    اليوم.. انطلاق أولى فعاليات الحوار الوطنى لرسم ملامح الجمهورية الجديدة    «صناعة بلدنا» يواصل استقبال الزائرين و«الوطنية للصحافة» تتابع تقديم التيسيرات    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



محافظ أسيوط يشيد بمنظومة خدمة المواطنين والشكاوى الحكومية
نشر في بوابة أخبار اليوم يوم 21 - 05 - 2022

قال اللواء عصام سعد محافظ أسيوط انه تم الاستجابة العاجلة لبعض شكاوى المواطنين التى تلقتها المحافظة عبر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء وتم تنفيذ 4 حالة إزالة لمباني مخالفة على أراضى زراعية بالإضافة الى رفع بعض تجمعات القمامة بمركز الفتح وإزالة بعض الحواجز الحديدية التى تعوق حركة السيارات والمارة ، تنفيذاً لقرار الرئيس عبد الفتاح السيسي رئيس الجمهورية رقم 314 لسنة 2017 لتلقي شكاوى المواطنين والاستجابة لها والارتقاء بالخدمات المقدمة في مختلف القطاعات الخدمية بالمحافظة وتحقيق رضا المواطنين .
وأشار محافظ أسيوط – في تصريحات صحفية اليوم – أن مسئولي الشكاوى بمركز خدمة المواطنين بالمحافظة ومسئولي منظومة الشكاوى الحكومية بالتنسيق مع رؤساء المراكز والأحياء بالمحافظة تمكنوا من الاستجابة السريعة لشكوى من 42 حالة بناء مخالف على أراضى زراعية بمركز ساحل سليم بالإضافة إلى رفع بعض تجمعات القمامة على الطريق الصحراوي بقرية المعصرة التابعة لمركز الفتح وإزالة بعض الحواجز الحديدية بشارع رياض بقسم ثان أسيوط.
وأشاد بجهود بدور عزة عبد العال مدير إدارة خدمة المواطنين بالمحافظة وعمرو زهري مسئول منظومة الشكاوى الحكومية بالمحافظة لتواصلهم المستمر مع المواطنين وإيجاد الحلول لجميع الشكاوى التي تستقبلها أسيوط عبر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة وتحقيق نسب إنجاز متميزة لحسم الشكاوى وإزالة أسبابها خلال الشهر ؛ لافتاً الى أنه تعزيزاً للشفافية سيتم نشر تقارير شهرية عن الشكاوى الواردة بمختلف قطاعتها وما تم بشأنها على كل مستوى محلي.
كما أشاد المحافظ بدور منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء والتى يتم من خلالها استقبال الشكاوى وتسجيلها وإرسالها عبر البوابة الإلكترونية على الانترنت من خلال الموقع الالكتروني www.shakwa.eg بالإضافة إلى رقم منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة (16528) التابع لمجلس الوزراء مشيرا إلى تشكيل غرفة أدارة الأزمات والعمليات المركزية بالمحافظة لتلقي شكاوى المواطنين على مدار 24 ساعة والتعامل مع أية بلاغات على رقم الخط الساخن الخاص بغرفة عمليات المحافظة (2135858/ 088) أو رقم (2135727/ 088) أو إرسال الصور والشكاوى عن طريق برنامج تليجرام رقم ( 01000623873 ) ، لتلقى البلاغات وشكاوى المواطنين على مدار 24 ساعة .
جدير بالذكر أن قرار رئيس الجمهورية رقم 314 لسنة 2017 وقرار رئيس مجلس الوزراء رقم 1855 لسنة 2017 بشأن إنشاء منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة وإعادة تنظيم مكاتب خدمة المواطنين يتضمن ضرورة توحيد مصادر تلقى الشكاوى وربط البوابة الإلكترونية لمنظومة الشكاوي الحكومية بجميع الوحدات المحلية بالمحافظة والمديريات والهيئات الحكومية لضمان سهولة إتاحتها لجميع المواطنين، ومعالجة الشكاوي التي تخصهم بشكل فوري وفعال.
اقرأ أيضا | إصابات كورونا العالمية تتجاوز 521.08 مليون حالة


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.