بلومبيرج: ألمانيا ستمتنع عن استيراد النفط الروسي قبل نهاية العام    إطلاق النار الجماعي في بافالو: القاتل تعمد البحث عن ضحايا سود    مالي تعلن الانسحاب من مجموعة دول الساحل الخمس "G5" لمكافحة الإرهاب    التعليم: ورقة أسئلة الثانوية بها مسودة والسماح لأولى ثانوى بالكتابة على ورقة المفاهيم    ما السبب فى عدم ظهور خسوف القمر فى بعض المحافظات بمصر؟    مذبحة أسرية ..الزوج يهشم رأس زوجته وابنته ويشنق نفسه بالصف    طقس المنيا الآن.. غيوم خفيفة وهواء بارد "فيديو لايف"    مقايضة بين الأهلي و فيوتشر تصدم الزمالك والبنك الأهلي يرفض هذا الصفقة وشبانة يكشف حسم 10 صفقات ويؤكد إنفراد أخبار الزمالك    نجم المغرب السابق: ما يفعله "كاف" لا يليق بتاريخ الأهلي    وفاة "ذو الهمة شاليش" أبرز رجال المخابرات السابقين في سوريا    بث مباشر.. ظاهرة خسوف القمر    إيهاب جلال: محمد صلاح جاهز لمباراة ريال مدريد في نهائي دوري الأبطال    زعيم كوريا الشمالية يستعين بالجيش لمواجهة كورونا    إيفونا: جماهير الأهلي الأفضل في العالم.. وهدفي في الزمالك الأجمل    «سوداني» يقفز من سادس دور في بولاق الدكرور.. «جاله اكتئاب»    برج الأسد اليوم.. عليك أن تتحمل مسؤولياتك    أنغام تتحدث لأول مرة عن وعكتها الصحية: ورم ليفي وأوتار مقطوعة    المنيا في 24 ساعة| السيطرة على حريق نشب ب«استوديو تصوير» أسفل برج سكني    أبرز 15 تصريح لرئيس الوزراء خلال مؤتمر المكاشفة العالمي    حزب القوات اللبنانية يؤكد فوزه بعشرين مقعدا في الانتخابات البرلمانية    فيديو.. شعبة المستوردين: إعفاء المواد الخام من قيود الاستيراد قبلة حياة للمصانع المتعثرة    مطرانية سمالوط تحتفل بذكرى عودة رفات الشهداء المصريين من ليبيا    مصدر أمني ينفي إدعاء وفاة أحد المتهمين نتيجة تعذيبه بأحد أقسام مطروح    إصابة طالب بكلية الطب في حادث انقلاب سيارة ملاكي بالمنيا    وزيرة التخطيط: القطاع الخاص شريك أساسي في عملية التنمية    سموحة يصطدم بالمصري.. والمحلة يواجه إيسترن كومبانى| الدوري المصري    وزيرة الثقافة تنعى صلاح منتصر: لعب دورًا بارزًا في نشر الوعي والمعرفة    حظك اليوم برج الحوت الإثنين 16-5-2022 عاطفيا ومهنيا    خالد الجندي لمحرمي الترحم على غير المسلمين: السلفيون مكنة تحريم    صلاة الخسوف.. معلومة مهمة حول من يؤديها لا يعرفها الكثيرون    فيديو.. كرم جبر: مشاركة القطاع الخاص ضخ دماء جديدة في شرايين الاقتصاد المصري    إنهاء خصومة ثأرية منذ 3 سنوات بسبب «خلافات الجيرة» بالمنيا    لميس الحديدي: جماعة الإخوان فسرت صورة أبو الهول بأن المصيبة قادمة    العفو الرئاسي: فحص ملفات 1047 سجين تمهيداً للإفراج عنهم هذا الأسبوع    " الوحش "نجم الاسماعيلي يبكي بعد هدف الدراويش الثاني    الصوفيون يحتفلون فى مقام سيدى عمر الأفلاقى بدمنهور بعد فتحه.. لايف    تقرير: ريال مدريد واثق من حسم صفقة مبابي    336 مليار جنيه استثمارات حكومية بالاقتصاد الأخضر.. فيديو    أنا ابنكم وبتأسف إنى غلطت.. حسن شاكوش يستعطف هانى شاكر والشعب المصرى    فيديو.. أول تعليق للفنانة أنغام بعد إجراء عملية جراحية    هل تبييض الأسنان يؤثر على صحتها؟    الصحة: دعم مستشفى الرزقا المركزي بربع مليون جنيه    دوري أبطال إفريقيا    مسئول بحزب ألمانى: لا صحة لإفلاس ألمانيا ونعانى من أزمة اقتصادية قاسية    مسؤول أمريكى: قتيل و4 جرحى فى إطلاق نار على كنيسة بكاليفورنيا    تغييرات محدودة في قيادات الصف الثاني بمحافظة الإسماعيلية    ولدت بدون عظام ومفاصل.. "مارينا نخلة" بطلة مصرية تصنع الأمل    عبدالحليم قنديل: الرئيس عليه عبء ومسئولية كبيرة في إنجاح الحوار الوطني    النشرة الدينية| كيفية صلاة الخسوف ووقتها.. والإفتاء تعلق على احتفال محمد صلاح    عضو تشريعية القومي للمرأة: بيت الطاعة غير موجود في الإسلام ونريد تنظيم التعدد    الملك سلمان بن عبدالعزيز يغادر المستشفى بعد تحسن حالته الصحية    نجوم باريس سان جيرمان يسيطرون على التشكيل المثالى للدورى الفرنسى    عاصفة تضرب اقتصاد العالم.. تأثير الأزمة الروسية الأوكرانية محليا.. إنفوجراف    إجراء الكشف الطبي على 1546 مريضا بقافلة حياة كريمة فى كفر الشيخ    دراسة تكشف سببًا جديدًا لموت الرضع المفاجئ    نائب "التنسيقية" ينتقد أداء هيئة التعمير: لا يتواكب مع الاتجاه نحو الجمهورية الجديدة    أحمد موسى: مفتي الجمهورية سيفضح أكاذيب الجماعة الإرهابية خلال زيارته بلندن- فيديو    النائب طارق الخولى عضو لجنة العفو الرئاسى: الحوار الوطنى ضرورة لإعادة صياغة البنية السياسية والاقتصادية والنجاح مرهون بوجود إرادة حقيقية لدى الأطراف المشاركة    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



نائب محافظ أسيوط يكرم فريق عمل منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة
بعد تصدر المحافظة قائمة الأكثر تفاعلاً مع الشكاوى..
نشر في بوابة أخبار اليوم يوم 18 - 01 - 2022

كرم المهندس عمرو عبدالعال نائب محافظ أسيوط، فريق عمل منظومة الشكاوى الجماهيرية الموحدة بالمحافظة والتابعة لرئاسة مجلس الوزراء، بعد تصدر المحافظة الأكثر تفاعلاً مع الشكاوى الجماهيرية بين محافظات الجمهورية، وتحقيقها معدل إنجاز 100% من المخطط لعام (2021) لإجمالي الشكاوى التي تلقتها المنظومة بعد فحصها وإيجاد الحلول المناسبة لها.
وأشاد "عبدالعال" بهذا الإنجاز والاهتمام بطلبات وشكاوى المواطنين بالقرى والنجوع الأكثر احتياجًا، ضمن الجهود المبذولة في كافة القطاعات وبالمبادرة الرئاسية "حياة كريمة" الذي يأتي بناءاً على تعليمات اللواء عصام سعد محافظ أسيوط، مطالباً بالاستمرار في تكثيف الجهود المبذولة بالاهتمام بشكاوى المواطنين والتفاعل معها والرد عليها في أقصر مدة زمنية ممكنة، والعمل على إعلاء شأن وقيمة المواطن ولتكون واجهة عصرية للدولة المصرية تتواكب مع التطورات الحديثة الذي تشهدها الجمهورية الجديدة بقيادة الرئيس عبدالفتاح السيسي رئيس الجمهورية.
اقرأ أيضا| مقابر مير بأسيوط تنتظر خريطة السياحة
وأوضحت مديرة إدارة خدمة المواطنين بالمحافظة، أن إجمالي عدد الشكاوى لعام 2021 بلغت 3916 شكوى منها 2537 شكوى فردية و1379 شكوى جماعية وبلغ اجمالي الشكاوى المنفذة خلال عام 2021 هي 3897 شكوى وجارى تنفيذ 19 شكوى فضلاً عن تنفيذ 268 شكوى واردة من فترة سابقة وتنوعت طبيعة الشكاوى ما بين شكاوى مواطنين وشكاوى خدمة مستثمرين وشركات مرافق وجهات حكومية ووذوى احتياجات خاصة ومجتمع مدني لافتاً إلى الاهتمام الذي توليه قيادات المحافظة وبالتنسيق مع الجهاز التنفيذي للمحافظة في كافة القطاعات والمديريات والهيئات الخدمية والوحدات المحلية بمراكز وقرى المحافظة لتقديم خدمات أفضل للمواطنين بصورة حضارية وسريعة ودقيقة تناسب المواطن وتحقق تطلعاته.
كان اللواء عصام سعد محافظ أسيوط، قد أعلن عن دعمه الكامل لفريق العمل بالمنظومة بالمحافظة بقيادة عمرو زهرى وإدارة خدمة المواطنين بديوان عام المحافظة برئاسة عزة محمد عبدالعال مدير الإدارة والمنوط بهما التعامل مع منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة المرتبطة بكافة محافظات الجمهورية ورئاسة الوزراء ورئاسة الجمهورية بناءًا على قرار رئيس الجمهورية رقم 314 لسنة 2017 وقرار مجلس الوزراء رقم 1855 خاصة وأن بها كوادر متميزة قادرة على التعامل مع المواطنين والشكاوى المقدمة داخل منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة والرد عليها إلكترونيًا.
يذكر أن منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء يتم من خلالها استقبال الشكاوى وتسجيلها وإرسالها عبر البوابة الإلكترونية على الانترنت من خلال الموقع الالكتروني www.shakwa.eg وتطبيق الهاتف المحمول "في خدمتك" أو عبر الخط الساخن لمجلس الوزراء 16528 وأرقام الواتس آب المخصصة لتراكمات القمامة 01555525444 – 01555516528.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.