تسبب عطل تكييف أحد القطارات القادمة من القاهرة إلى الوجه القبلي في توقف حركة القطارات نتيجة نزول الركاب من القطار وتجمهرهم على شريط السكة الحديد. كان تكييف القطار رقم 88 القادم من القاهرة إلى أسوان قد تعطل في بعض العربات في محطة الواسطي ببني سويف مما تسبب في نزول ركاب القطار وتجمعوا أمام القطار ومنعوه من الحركة للمطالبة بإصلاح هذا العطل قبل تحرك القطار مما تسبب في تعطل حركة القطارات لمدة تزيد عن الساعة. وعلى الفور انتقل مدير أمن بني سويف اللواء عطية مزروع يرافقه مساعد مدير الأمن اللواء شريف رياض ومفتش الأمن العام اللواء ممدوح ابوزيد وتم إقناع الركاب بفض التجمهر بعد حصولهم على وعد بإصلاح التكييف في أقرب وقت.