أكد اللواء يس طاهر ،محافظ الاسماعيلية ،على أنه من منطلق أن الحصول على العلاج والدواء حق آصيل لكل مواطن فانه لابد من التزام جميع العاملين والقائمين على المنظومة الصحية بالمحافظة بمختلف مستوياتهم بضرورة حسن معاملة المرضى وذويهم والعمل على رفع مستوى الآداء لجميع الخدمات الطبية والعلاجية التى يتم تقديمها للمواطنيين من خلال المستشفيات والمؤسسات الطبية التابعة للدولة . جاء ذلك خلال الزيارة المفاجئة التى قام محافظ الاسماعيلية للمستشفى العام ، الخميس 21 يناير،حيث تفاجأ العاملون بالمستشفى بتواجد المحافظ بقسم الاستقبال وسط المرضى وذويهم كما قام بتفقد أقسام عناية القلب والنساء والتوليد كما حرص المحافظ خلال الجولة على تفقد قسم الغسيل الكلوى والاستماع الى شكاوى ومطالب المرضى ومرافقيهم . وخلال الزيارة أكد محافظ الاسماعيلية على الدكتور أحمد صالح مدير عام المستشفى وجميع الاطباء والتمريض والعاملين بالمستشفى بأنه لن يسمح بأى حال من الأحوال بالتقصير فى حق المرضى أو التجاوز من أحد أيا كان وكل من يخالف ذلك سوف يتم محاسبته بكل شدة وحسم . كما أكد المحافظ على ضرورة الاهتمام بتكثيف أعمال النظافة العامة داخل المستشفى بالاضافة الى تضافر كافة الجهود لسرعة الانتهاء من تنفيذ أعمال الصيانة الشاملة التى يجرى تنفيذها بالمستشفى فى الوقت الحالى .