قال وزير الثقافة د.علاء عبد العزيز، إنه يجري حالياً الإعداد لإنشاء خط ساخن بالوزارة لتلقي شكاوي العاملين والمواطنين المهتمين بالشأن الثقافي بمختلف أشكاله. وقرر وزير الثقافة استحداث وحدات للتسويق والتطوير والتخطيط داخل الوزارة لتحسين وتطوير قطاعاتها، بالإضافة إلى تطوير أداء العمليات والمهام المسندة إليها للاستفادة من مشروع الوحدة التنفيذية للمعونة الإنمائية "الأودا" .