طلب الطيار حسام كمال وزير الطيران المدني من المسئولين عن الجوازات والامن بمطار القاهرة الدولي سرعة معالجة ايه اخطاء او تأخير تسبب في حدوث تكدس امام الجوازات بسبب استخدام نظام جديد للمراجعة وانهاء الاجراءات وذلك خلال جولة بالمطار استمع خلالها لشكاوي عدد من الركاب تأخرت طائراتهم. كانت صالات السفر والوصول بمطار القاهرة الدولي قد شهدت زحاما وتكدسا من الركاب المسافرين والوافدين ، بسبب تغيير نظام الحاسب الآلي الخاص بجوازات المطار، وتطبيق نظام حديث لأول مرة ، دون تدريب الموظفين المختصين بالكشف علي أسماء الركاب بوضع الكارت الخاص بالراكب علي الجهاز أو ضباط الجوازات بشكل كاف مما أدي إلي تكدس الركاب في طوابير متعددة أمام كاونترات الجوازات، ونشوب العديد من المشادات سواء بين الركاب وبعضهم أو الركاب ورجال الأمن لتأخرهم في ختم جوازات السفر، مما أدي إلي تأخر ما يقرب من 15 رحلة لمدد تتراوح مابين 30 إلي 45 دقيقة وذلك خلال الرحلات الصباحية فقط ، بذل رجال الجوازات جهودا مضنية لإنهاء الإجراءات، خوفا من تأخر رحلات الإقلاع وبالتالي انعكاس ذلك علي رحلات الوصول . وصرح مصدر أمني بالمطار أن النظام الجديد حديث ويتيح إنهاء إجراءات سفر وصول الركاب أسرع من النظام القديم .