معاناة شديدة يعانيها مرضي التأمين الصحي خاصة كبار السن من أصحاب المعاشات والمرضي الذين لا يقدرون علي الانتظار لعدة ساعات نظرا لحضور الاطباء متأخرين بسبب العجز الشديد في الاخصائيين والكثافة الكبيرة والزحام من المنتفعين من اسنا وأرمنت والاقصر ونواحيها بالاضافة الي عدم توافر علاج مرضي الكبد حتي الآن. في البداية يقول حسان عمر مريض بالكبد لا يتوافر العلاج بالاقصر نسافر الي محافظة قنا للحصول علي العلاج ونعاني أشد المعاناة من السفر بالاضافة الي أن عيادة الاقصر لا يتوافر فيها الا طبيب واحد فقط لا يكفي لعلاج المرضي الذين يعانون الانتظار ليوم الكامل ونحن نطالب بتوفير علاج الكبد وهي حقنة تؤخذ في الاقصر رحمة بمرضي الكبد. ويتدخل عادل شكري موظف من منتفعي التأمين الصحي قائلا المشكلة تكمن في عدم انتظام الاطباء في مواعيد العمل حيث انني مريض مرضا مزمنا يحتاج للعلاج الشهري حتي الآن لا أجد الطبيب الذي يصرف لي العلاج. أما فاروق عبد السلام علي المعاش من منتفعي التأمين الصحي فيعاني من الزحام الشديد ويقول اذا توفر الطبيب فهناك زحام شديد من المرضي في انتظار صرف العلاج نظرا لأكوام البشر. أما عمران العماري فيطالب بصرف علاج جديد لمرضي السكر خاصة أن البرشام الذي يصرف لم يتغير منذ عدة سنين وبسبب الامراض لا يعالج خاصة أنه كل يوم جديد في الطب. ويقول عبد الغني ذكي محمد علي المعاش انني رجل كبير في السن ولا أقدر علي الانتظار أعاني من البروستاتا والعلاج الذي يصرف لي غير مجد أحتاج الي شراء العلاج من الخارج أتمني توفير العلاج المناسب. بمواجهة الدكتورة وفاء فواد مديرة عيادة التأمين الصحي بالاقصر حول الزحام الشديد وتأخر الاطباء قالت بالطبع نحن نعترف بالزحام الشديد خاصة أن هناك مرضي من اسنا وأرمنت بالرغم من وجود عيادات للتأمين الصحي في بلادهم الا أنهم يحضرون للعلاج في الاقصر ويمثلون عبئا علي الاطباء والعيادة ونحن نطالب بالتزامهم بمناطق عياداتهم لأن الاستشاري فقط هو الذي يحول المرضي للاقصر خاصة في ظل توافر الكوادر الطبية لعلاجهم في بلادهم أما من ناحية تأخر الاطباء فقالت مديرة العيادة قامت المنطقة بالتعاقد مع بعض الاخصائيين للباطنة والعيون وهم موظفون وبالتالي لا يحضرون الا بعد أوقات عملهم ونحن نطالب بتعيين أطباء خاصين بالتأمين الصحي لسد العجز في بعض التخصصات ورفع العبء عن عيادة الاقصر خاصة من تحويلات المرضي من البلاد المجاورة لمنع التكدس والزحام.