كتب شريف محمد: مالها البصمة فيها ايه هكذا بدأت هبة محمد حديثها عن الزحام الشديد الذي يشهده المركز الرئيسي بالهيئة العامة للتأمينات والمعاشات التابع لوزارة التأمينات والشئون الاجتماعية بصورة دائمة. هبة ل الأهرام المسائي وقالت: انتظاري من التاسعة صباحا وحتي الثانية بعد الظهر جعلني أندم عن عدم استلام معاشي عن طريق البصمة بالبريد حيث يعد هذا أطول يوم بالنسبة لي في الانتظار ومع ذلك لم أحصل علي البطاقة أو الرقم السري. وقال: أحمد فؤاد علي المعاش إن المركز يشهد زحاما شديدا منذ الصباح بسبب ضيق المكان ونقص عدد الموظفين الذي لا يتجاوز عددهم من خمسة أفراد. وأضافت هدية أحمد حسن: أقوم بصرف معاش زوجي كل شهر الا أنني تعرضت لعملية سطو علي حسابي بماكينة الصرف الالي وبالرغم من احتفاظي بالبطاقة الالكترونية والرقم السري إلا أنه تم سحب جميع أموالي والذي يبلغ الف جنيه ولم أدر حتي الآن من هو المسئول عن سحب نقودي من رصيدي وتوجهت بالفور إلي المركز الرئيسي للبطاقات الالكترونية بالقاهرة وأوضحوا خلال كشف حسابي أنه تم سحب الرصيد خلال الاسبوع الماضي بالرغم من أنني لم أذهب إلي الماكينة. أكد علاء الدين الصافوري مدير مشروع الحاسب الإلكتروني التابع لوزارة التأمينات والشئون الاجتماعية ارتفاع أعداد تحويل المعاشات من الصرف اليدوي عن طريق البريد إلي الصرف الالكتروني خلال الشهرين الماضيين من18 إلي234 مليون صاحب معاش وقائم بالصرف بعد إضافة محافظتي الاسكندرية وشمال القاهرة شاملة القطاع العام والخاص. وأشار إلي أن ارتفاع عدد المترددين علي المركز والذي يزيد عددهم علي500 من أصحاب المعاشات خلال اليومين الاخيرين يزيد من طول انتظارهم بالرغم من دعم المركز بعدد من الموظفين إلا أنهم لا يزالون تحت التدريب. وحذر الصافوري من إهمال اصحاب المعاشات الأرقام السرية والبطاقات والذي يعرضهم للسرقة مشيرا إلي أنه خلال ساعة واحدة يمكن أن يتم سحب رصيد صاحب المعاش واعادة الرقم السري والبطاقة مرة أخري دون علم صاحبه. وطالب أصحاب المعاشات المتضريين من أخطاء حساباتهم بتحرير بلاغ بالنيابة العامة موضحا أن النيابة من حقها أن تقوم بتفريغ شريط الفيديو لماكينة الصرف الالي والتي تسجل جميع المتعاملين خلال فترة السحب ليتم الكشف عن الشخصية التي قامت بالسحب خلال هذه الفترة. وشدد علي ضرورة الحفاظ علي الفيزا والرقم السري والابلاغ مباشرة عن ضياع أحدهما لوقف الحساب الخاص بصاحب المعاش لعدم التلاعب بحسابات اصحاب المعاشات.