القاهرة تحتضن إطلاق أول خدمة في العالم لتعويض المسافرين عن تأخر أمتعتهم

في خطوة تعكس اهمية مصر كسوق للسياحة والسفر والمعاملات التجارية شهدت القاهرة امس اطلاق اول مبادرة في العالم لتعويض المسافرين الذين تتأخر امتعتهم في الوصول علي رحلاتهم.
فقد أعلنت شركة اماديوس مصر المتخصصة في معالجة العمليات التجارية ومزود الحلول التقنية الرائدة في قطاع السياحة والسفر بالتعاون مع شركة فيزاعن إطلاق خدمة جديدة للمسافرين في مصر تعمل علي تعويض تأخير أمتعتهم التي سجلوا دخلوها في المطار عبر شركة ترافل جارد تشارتس بالاضافة الي تغيير شكل تذاكر الطيران الي صورة افضل واكثر تنظيما‏.‏ جاء ذلك خلال المؤتمر الذي تم عقده بالامس‏.‏
وقال مودي مجيد المدير العام للشركة ان الخدمة تقدم لاول مرة في العالم مجانا للمسافرين الذين يحجزون سفرهم من خلال وكالات السفر التي تستخدم نظام التوزيع العالمي‏GDS‏ الخاص بشركتنا تعويضا مجانيا بمبلغ‏100‏ يورو من شركة جارد تشارتس في حال تأخر أمتعتهم لمدة تزيد علي‏4‏ ساعات خارج مصر‏.‏
وأضاف ان الشركة تعتبر المزود الاول لنظام‏GDS‏ في مصر والتي تهدف الي تشجيع المسافرين علي التواصل مع وكلاء السفر الذين يتعاملون معهم لضمان حجز التذاكر عن طريق الشركة للحصول علي الفوائد التي تقدمها الشركة والتي لم تقتصر علي تامين الحماية المجانة للامتعة بل ايضا عبر تزويد خط رحلة واضح وسهل الاستخدام‏.‏
واشار الي هناك محاولات مستمرة لتقديم الجديد في السوق المصرية وخاصة بعد دور الانترنت الذي يلعب دورا مهما خلال الفترة المقبلة وكذلك الشبكات الاجتماعية محاولين تقديم خدماتنا من خلالها في المستقبل القريب‏.‏
وقال طارق الحسيني المدير العام في شركة فيزا شمال وغرب افريقيا ان ذلك التعاون يأتي جزءا من العمليات التي نتشارك بها مع شركات السياحة والسفر لتعزيز وتحسين تجربة المسافرين من مصر‏,‏ مشيرا إلي أن قطاع السياحة والسفر من اهم القطاعات التي يعتمد الاقتصاد المصري عليها محاولين تقديم كل المبادرات التي تساعد في الارتقاء بمستوي قطاع السياحة الي معايير غير مسبوقة‏.‏
واوضح مايكل جنسن مدير عام تشارتس ايجيبت للتأمين ان الشركة تقدم خدمات متميزة لاكثر من‏60%‏ من حجم السوق المصرية وان مثل هذا التعاون يواصل نجاح الشركة في مصر والذي يمتد لاكثر من‏10‏ سنوات سابقة‏.‏ وأشار الي ان خسائر الشركات السياحية سنويا تتجاوز الملايين من الدولارات بسبب فقدان او تأخر ما بين‏42‏ و‏45‏ مليون حقيبة‏,‏ موضحا ان الشركة تتكلف‏80‏ دولارا علي الحقيبة‏,‏ مضيفا ان تلك الخدمة تساعد شركات الطيران علي تقليل خسائرها وزيادة المبيعات‏.‏


إضافة تعليق

البيانات مطلوبة

اسمك
*


بريد الالكترونى *
البريد الالكتروني غير صحيح

عنوان التعليق *


تعليق
*