قام اللواء طه محمد السيد، محافظ مطروح، بزيارة مفاجئة لمنازل عدد من المواطنين البسطاء أصحاب الشكاوى بإدارة خدمة المواطنين بالمحافظة، للوقوف على مشاكلهم واحتياجاتهم على الطبيعة. وقام طه بزيارة إحدى السيدات الأرامل بمنطقة عزبة السلام، ولديها طفلان بالمدرسة الابتدائية وليس لها مصدر دخل، حيث صدّق بمنحها كشكًا لتدبير مصدر رزق وإعانة مالية 500 جنيه. كما زار المحافظ المواطن نصر الدين عبد الفتاح بمنزله بمنطقة الكيلو 7، والذي يعاني من مرض "فيروس سي"، ولديه 6 أطفال ويحتاج إلى إجراء عملية زراعة كبد، حيث تم مخاطبة وزارة الصحة لإجراء عملية زراعة الكبد، بالإضافة إلى صرف مبلغ 1500 جنيه لإجراء عملية ربط دوالي، ومنحه إعانة مالية 500 جنيه لمساعدته على مصروفات المعيشة. في الوقت نفسه وافق محافظ مطروح على صرف مبلغ 5550 جنيهًا لعدد 19 حالة من حساب معونة العربان لذوى الحالات الاجتماعية والصحية الحرجة، وذلك لإعاناتهم على أعباء الحياة بعد عمل حصر شامل لعدد المستحقين لهذا الدعم من خلال مديرية التضامن الاجتماعى، بإجراء بحوث اجتماعية لتلك الحالات للتأكد من وصول الدعم لمستحقيه. يذكر أن لجنة معونة العربان تعقد بصفة دورية برئاسة السكرتير العام لحصر كل الطلبات المقدمة إليها لتقديم الدعم لتلك الفئات.