تلقي خط نجدة الطفل 16000 بلاغ برقم (105158) مفاده أن أبًا كان يضرب أطفاله الثلاثة ويعذبهم ووجود إصابات وأثار تعذيب لدى الطفل عبد الرحمن عمر سراج، وتبين أن أحد الاطفال يعاني من حالة سرطان بالعين وتم تركيب عدسه له بمعرفة الأم. وأفادت أنها منفصلة عن زوجها منذ عدة سنوات، ونتيجة لضعف الحالة الاقتصادية وعجزها عن تحمل تكاليف ومصاريف الأطفال فقد اتفقت مع طليقها (والد الأطفال) على تسليمه الأطفال بشكل رسمى ليقيموا معه ويتحمل مصاريفهم، وعندما بدأت فى إنهاء إجراءات نقل الملفات المدرسية للأطفال من محافظة بورسعيد الى محافظة القاهرة، وقد فوجئت بأن الطفل عبد الرحمن به أثار اعتداء وتعذيب بشكل مبالغ فيه وأكد الطفل بأنها ناتجة من تعذيب الأب له وقامت الأم بتحرير محضر برقم 45 أحوال بتاريخ 20/9/2014 ضد الاب لقيامه بتعذيب الطفل، وأبلغت الأم خط نجدة الطفل 16000 لطلب المساعدة فى تقديم الحماية للطفل من العنف الموجه له من قبل الأب. وصرحت الدكتورة عزة العشماوي الأمين العام للمجلس القومي للطفولة والأمومة، في بيان صحفي اليوم الأربعاء بأنه فور تلقي خط نجدة الطفل بلاغ الأم تم تحويله إلى لجنة حماية الطفل الفرعية بحى الزهور بمحافظة بورسعيد لاتخاذ اللازم لمساعدة الأم وحماية الأطفال الضحايا، وتم إبلاغ جمعية الشباب للسكان والتنمية بمنطقة الزيتون للتواصل مع الأب بالقاهرة لتقصي حقائق في البلاغ المقدم ضده. وكشفت الدكتورة عزة العشماوي أن لجنة حماية الطفل الفرعية أفادت بأن محافظة بورسعيد ستعمل علي توفير ميزانية مالية للأم فى شكل إغاثة عاجلة، ومساعدتها فى إنهاء اجراءات صرف مساعدة تضامن لحين تمكينها من الحصول على نفقة من الأب، وتم إلحاق الطفل الصغير بالصف الأول الأزهرى، وسيتم مساعدة الأم فى إعادة ملفات الأطفال مرة أخرى إلى مدارسهم بمحافظة بورسعيد، وتقديم مساعدة طبية لحالة الطفل المصاب بسرطان العين.