قررت إدارة بنك "باركليز.مصر" إلغاء جميع المصاريف الإدارية التي تحتسب على السحب النقدي من ماكينات الصراف الآلي التابعة للبنوك الأخرى، من خلال شبكة الربط 123 حتى نهاية الأسبوع الحالي، فضلاُ عن رد جميع غرامات التأخير التي تم احتسابها على أقساط بطاقات الائتمان والقروض بجميع أنواعها خلال فترة إغلاق البنوك. أعلن خالد الجبالي، العضو المنتدب لبنك باركليز مصر، عن تطبيق تدابير جديدة تتعلق بالتيسير على العملاء في ظل الظروف الطارئة التي تمر بها البلاد، حيث تم مد ساعات العمل بمركز الاتصال من الثامنة صباحاً وحتى السادسة مساءً من السبت إلى الخميس بعدما كان يعمل من العاشرة صباحاً وحتى الثالثة مساءً". أضاف، في بيان اليوم الأربعاء، أنه يمكن للعملاء الاستفادة من الخدمات البنكية عبر ممثلي خدمة العملاء بمركز الاتصال بعد إضافة بعض الخدمات لتنفيذها فور التأكد من هوية العميل عن طريق التليفون كالتحويلات بين الحسابات الداخلية وسداد المبالغ المستحقة على بطاقات الائتمان او القروض عن طريق الخصم من حساب العميل حسب الرغبة وفتح حسابات فرعية للعملاء الحاليين وربط وتجديد الودائع وطلبات إصدار الشيكات البنكية وشراء وبيع العملات من الحسابات.