مدير تموين القاهرة: المنظومة الرقمية ساهمت في تراجع المشكلات التموينية

قال اللواء عبدالنعيم حامد مدير تموين القاهرة، إن غالبية المشكلات تراجعت حدتها بعد أن تحولنا إلى المنظومة الرقمية، الأمر الذي ساهم في الحد من التلاعب والتزوير، وأصبح المواطن يستطيع الحصول على الخدمة التي يريدها عن طريق الموبيل بعد تطوير 90 % من مراكز الخدمة بصورة شاملة.
وبحسب تصريحات مدير تموين القاهرة، فإن ربط محافظة القاهرة يصل ل 2 مليون و129 ألفا و795 بطاقة يستفيد منها 6 ملايين و 885 ألفا و 788 مواطنا .
وأوضح أنه يتم استقبال تظلمات البطاقات عبر المكاتب والمراكز المطورة، لافتاً إلى أنه تم منح مهلة لكل من تعرض لحذف أحد الأفراد المقيدين على البطاقة دون إبداء سبب واضح من قبل الوزارة أو لمن تخلف عن تحديث بيانات بطاقات التموين في الفترة منذ الأول من أغسطس وحتى السابع من نوفمبر - لتحديث بيانات البطاقات.
وأوضح حامد أن الوزارة حددت في القرار رقم (30) لسنه 2018 إجراءات التقدم بالتظلمات، عن طريق قيام المواطن الراغب في التظلم لإعادة الأفراد المحذوفين بالتوجه لأقرب مكتب تمويني وطلب استمارة أداء الخدمة التموينية لتدوين التظلم الخاص به، وتدوين جميع بيانات المستفيدين المقيدين بالبطاقة التموينية الخاصة به، مرفقة بصور من الأرقام القومية لهم، وتقديمها إلى مكتب التموين، مدونًا بها رقم تليفون مسجل ببيانات صاحب البطاقة أو أحد المقيدين عليها.
ويتم تسجيل الاستمارة بمكتب التموين وإعطاء المواطن إيصال يفيد بالتسجيل، على أن يتم تسجيل وتبويب هذه الطلبات على الحاسب الآلي الخاص بالنظام بمكتب التموين بعد مراجعتها من المختص، ليقوم مركز معلومات الإنتاج الحربي برفع البيانات التي تم تسجيلها بواسطة المكتب أو عبر موقع دعم مصر، وإرسالها إلى هيئة الرقابة الإدارية لمراجعتها.
وأضاف أن وزارة الانتاج الحربي تقوم بالتعديل على قاعدة البيانات بالبيانات الصحيحة، التي تم مراجعتها بواسطة الرقابة الإدارية وتعديل المستحق منها .
شدد حامد على قيام المكتب بإخطار المواطن بقبول التظلم أو رفضه مع ذكر الأسباب في حالة تم الرفض في حالة قبول الطلب، يتم إعادة المحذوفين عشوائياً خلال 10 أيام.