أصيب موظفو مبنى التأمينات بمنطقة قصر النيل بحالة من الذعر بعد تعطل المصعد الخاص بالمبنى وبداخله 3 أشخاص بعد أن ظلوا محتجزين لأكثر من 3 ساعات وتمكن رجال الأمن من إنقاذهم من داخل المصعد. وكان اللواء عبدالعزيز توفيق، مدير إدارة الدفاع المدنى بالقاهرة، قد تلقى بلاغًا باحتجاز 3 أشخاص داخل مصعد العقار رقم 5 بشارع رشدى بمنطقة قصر النيل، والتابع لوزارة التأمينات وعلى الفور تم الدفع برجال الحماية المدنية. تبين أن المصعد معطل بين الطابقين الرابع والخامس وتمكن رجال الدفاع المدنى من تشغيل المصعد بطريقة يدوية وأخرجوا المحتجزين بداخله وتم استدعاء شركة الصيانة لإصلاح المصعد.