استطلعت شركه مياه الشرب والصرف الصحي بالبحر الأحمر، رأى أهالي الشلاتين، للتعرف على مدى رضا أهالي المدينة عن الخدمات التي تقدمها الشركة، والتعرف على المشكلات التي تواجه المواطنين، لوضع حلول عاجله لها. كما تم تنفيذ حمله للتوعية الميدانية بمدن حلايب والشلاتين، وذلك لرفع الوعي لدى المواطنين بأهمية المياه وضرورة ترشيد استهلاكها. من جانبه أكد المهندس يحيى صديق رئيس شركة مياه البحر الأحمر، أن الشركة تقوم من خلال هذه الحملات بتوجيه رسائل تهدف لتغيير المفاهيم والسلوكيات الخاطئة من قبل بعض المواطنين في إهدار مياه الشرب، بجانب توعية المواطنين بالخدمات التي تقدمها الشركة والتعريف بخدمه الخط الساخن 125، الذي يعمل طوال 24 ساعة لاستقبال الشكاوى والاستفسارات، وتستهدف الشركة من خلال استطلاعات الرأي التي يتم إجراؤها تحسين مستوى الخدمات التي يتم تقديمها للمواطنين.