اكد المهندس ياسر القاضى وزيرالاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، ان الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات، ينسق حاليا مع جهاز حماية المستهلك وشركات المحمول، لحل أزمة "الكول تون" والتوصل الى الآليات التى يحددها القانون للخروج بافضل الحلول لتنظيم العلاقة بين الشركات والمشتركين. وكانت شركات المحمول الثلاث، قد نفت ما جاء فى بلاغ جهاز حماية المستهلك للنيابة، باستغلال المواطنين فى الدعاية والاعلان عبر الخاصية المذكورة التى تبيعها وتفرض الترويج لها عند كل اتصال يجريه المشترك بما يخالف أحكام القانون. واكد مسئولون فى الشركات أن جهاز تنظيم الاتصالات هو الجهة المختصة بمحاسبتهم طبقا للقانون وليس جهاز حماية المستهلك. وتشير التقديرات الى ان شركات المحمول تجنى ارباحا سنويا من خدمة " الكول تون” تصل الى 300 مليون جنيه ، حصيلة رسوم قيمتها 5جنيهات شهريا على نحو 6 ملايين خط محمول.