التراسل الفوري في المقدمة

شقت تطبيقات التراسل الفوري طريقها لتصبح اليوم منافسا حقيقيا لشبكات التواصل الاجتماعي.. وهذه الظاهرة الجديدة متطورة باستمرار في عالم الهواتف الذكية. ولكن لا أحد يستطيع أن ينكر أهم حقيقة أو يشكك فيها, وهي أن: تطبيق واتس آب أصبح فوق منافسيه في هذا القطاع.
دراسة استقصائية تم إجراؤها علي3759 من مستخدمي أندرويد وIOS في الولايات المتحدة والبرازيل وإندونيسيا وجنوب أفريقيا والصين, وكانت النتائج هي أن44% منهم يعتمد بشكل كامل علي تطبيق واتس آب.. ويأتي بعده تطبيق فيس بوك ماسينجر الذي اختاره35% من المستخدمين. بينما كان تطبيقWeChat في المرتبة الثالثة بنسبة28%.
أما المفاجأة هنا كانت بالفعل تتعلق بتطبيق تويتر, الذي لا يعد تطبيقا خاصا تحديدا للتراسل الفوري, إلا انه حصل علي نسبة استخدام بلغت19% باعتباره منافسا لتطبيقات المحادثات, وكان سكاي بي يقف في آخر الصف مع نسبة تقدر نحو16%.
واتت هذه النتيجة متفقة مع تقرير جديد قامت بإعداده مؤسسةOvum المتخصصة في أبحاث الشبكات أوضحت من خلاله إلي أن عدد الرسائل المرسلة عبر تطبيقات التراسل الفوري ستتجاوز71 مليار رسالة بحلول عام2014, وذلك مقابل27 مليار رسالة خلال عام.2013
وترجع مؤشرات النمو تلك إلي التوقعات التي تشير إلي تجاوز عدد مشتركي تطبيقات التراسل2 مليار مشترك خلال عام2014, في الوقت الذي تشير فيه أرقام العام الحالي إلي وجود مليار مشترك فقط, وهذا ما يعني أن العدد سيتضاعف بأكثر من نسبة100 بالمئة مستقبلا.
كما أشار التقرير أيضا إلي أن الواتس آب(WhatsApp) وLine تبقي من بين أبرز الخدمات التي تلقي رواجا ونشاطا أكبر بين المستخدمين علي الصعيد العالمي مقارنة بباقي الخدمات. وتضيف مؤسسة الأبحاث إلي أنه مع زيادة اعتماد وانتشار الهواتف الذكية, اضافة إلي التحسينات والإضافات التي تحدثها الشركات المطورة علي خدمات التراسل الفوري بشكل دوري فإنه من المرجح جدا أن نشهد زيادة كبيرة في الأرقام المسجلة مستقبلا لتتجاوز بذلك مستوي التوقعات.
واكد التقرير في الختام أن خدمات التراسل الفوري أحدثت بالفعل تغييرا كبيرا علي القطاع, وأصبحت تتمتع هي الأخري بسمعة وقيمة تجارية لا تقل شأنا عن قيمة كبري وسائل التواصل الإجتماعي علي غرار فيس بوك وتويتر وجوجل بلس وغيرها.