بلطجة.. واتاوات.. وتعامل خارج الشباك

مشكلات وحدات المرور.. رايح جاي!

قبل أن تذهب الي المرور لاستخراج أو تجديد رخصة سيارتك أمامك طريقتان حتي لا يضيع يومك في الوقوف بالطوابير و الانتظار ساعات طويلة متنقلا بين منافذ التعامل مع الجمهور فأغلب الموظفين لا يجلسون داخلها وان جلسوا لا يردون علي اسئلتك.
الطريقة الاولي البحث عن واسطة للحصول علي الخدمة في وقت قياسي ودون مجهود.. والثانية أن تدفع للبلطجية المنتشرين داخل وحدات المرور أو امامها لاصطياد الضحية المواطن وايهامه بانهاء مصلحته في اقل من10 دقائق.
كل شيء بثمنه للحصول علي شهادة المخالفات أو استخراج الرخصة دون اختبارات.. والبنديرة تبدأ من20 جنيها وتصل إلي500 جنيه حسب هيئة ومظهر وسيارة الضحية وفي النهاية قد تحصل علي الخدمة أو تقع ضحية عملية نصب وفي كل الاحوال القانون لا يحمي المغفلين.
في مرور السلام تبدو الصورة أكثر سوادا.. فالبلطجية يفرضون سطوتهم والوحدة تعتبر من اكبر ادارات المرور في مصر من حيث عدد المترددين عليها فهي تخدم منطقة شرق القاهرة والتي تشمل احياء عين شمس, المطرية,السلام, المرج, النهضة.
تحقيقات الأهرام زارت وحدة مرور السلام أكبر وحدة مرور في القاهرة وكان هذا التحقيق في البداية يقول محمد أحمد عبد اللطيف عندما حضرت لاستخراج شهادة مخالفات فوجئت باحد البلطجية ابدي تعاونه معي مقابل20 جنيها فقط ولانني مريض ولا استطيع الوقوف في طابور طويل وافقت ففوجئت به يخبرني بان شهادة مخالفاتي تقدر ب1080 جنيها ولكنه سيخفضها إلي500 فقط بحكم علاقته بوكيل نيابة المرور كما ادعي فرفضت الدفع وسألت علي القيمة بنفسي وجدتها48 جنيها فقط.
والتقط الحديث هاني جمعة لليوم الثالث علي التوالي أتردد علي المرور لترخيص سيارتي ففي اليوم الاول كان الورق ناقصا واليوم الثاني والثالث كان انقطاع التيار الكهربائي السبب متسائلا لماذا لم توفر الادارة العامة للمرور مولد كهرباء حتي لا تتعطل مصالح مئات بل آلاف الناس في حال انقطاع الكهرباء المتكرر.
اما أمين سعيد فأوضح انه تعرض للنصب عندما حضر الي المرور لنقل ملكية سيارته واحد النصابين احضر له شهادة نقل ملكية مزورة مقابل550 جنيها واكتشف عملية النصب وهو يقدم اوراقه في الشباك لان هذه الورقة يتم الحصول عليها من الشهر العقاري, فقام بتحرير محضر ضد النصاب بعد اشتباكه معه لرفضه رد المبلغ.
أما هاني جمعة احد المواطنين فيقول إن بعد اغلاق الخزينة في الثانية ظهرا قال لي احد العساكر هات100 جنيه وانا ادخل ادفعلك وحتي لا يضيع يومي اضطررت للدفع له100 جنيه وبالفعل قام بالدفع بعد اغلاق الخزينة.
وبانفعال شديد علق محمود الشربيني قائلا مفيش حاجة هتخلص ولا هتمشي الا بالفلوس فالسمة في هذا المرور ابجني تجدنيالمشكلة ليست في البلطجية أو النصابين فهؤلاء من الممكن تجنبهم وعدم التعامل معهم لو كان الموظفين شايفين شغلهم فلو الموظف ما خدش فلوس مش هيخلصلك حاجة ويلففك كعب داير وكأنه يعاقبك علي عدم دفعك.
من جانبه أوضح العقيد عمرو عبد العزيز رئيس مجمع مرور السلام ان سبب المشكلة ارتفاع الكثافة السكانية في هذه المنطقة فالمجمع يخدم5 مناطق وهي عين شمس والمطرية والسلام والنهضة والمرج وتتنوع الخدمات بين تراخيص للاجرة والملاكي والفحص الفني هذا الي جانب ان ثقافة بعض سكان هذه المناطق تحول احيانا الي اتمام خدمته مثل انه يفتعل المشاكل لاتفه الاسباب او انه يكون من المسجلين او عليه احكام سابقة فيتم حبسه او يكون ورقه ناقصا وعندما يطلب منه الموظف اتمام ورقه يتشاجر ويتهم الموظفين بالمرتشين. ولم ينكر عبد العزيز ان هناك بعض الموظفين المرتشين والفاسدين يعطلون مصالح المواطنين للحصول علي رشوة مشيرا إلي انه في حال ثبوت ذلك يتم التعامل مع الموظف بالفصل والحبس او بالاستبعاد فهناك تقرير سنوي اذا حصل الموظف فيه علي اقل من85% يستبعد علي الفور من مكانه.
واكدعبد العزيز علي ان هذا المرور تحديدا به مشكلات عدة واحدثها انقطاع الكهرباء لعدة ساعات مما يؤدي الي تعطل العمل مضيفا انه علي مدار يومين كاملين انقطعت الكهرباء ولم تعمل الا بعد انتهاء مواعيد العمل مما آثار استياء المواطنين خاصة كبار السن الذين ترددوا علي المجمع ليومين متتاليين مشيرا إلي ان من المفترض امداد مجمع مرور السلام بمولدات تعمل عند انقطاع الكهرباء فالادارة العامة للمرور تعمل بكل جهدها لتلافي السلبيات في هذه الوحدة تحديدا فقد زودتنا مؤخرا باجهزة كمبيوتر جديدة لمواجهة الاعداد الكبيرة التي تتردد علي المرور يوميا لانجاز العمل.
وعن انتشار البلطجية في المرور والنصب علي المواطنين يقول عبد العزيز انه يتم التعامل مع هؤلاء فيوميا يتم تحرير عشرات المحاضر لهؤلاء وترحيلهم للنيابة لكن يعاودون العمل مرة اخري بسبب قوانين عفي عليها الزمن و لا تصلح للعمل بها في وقتنا هذا, مشيرا ان هذه الوحدة تقع في حضن منطقة عشوائية نسبة معدلات الجريمة فيها مرتفعة مشددا علي المواطنين عدم اللجوء لهم والتعامل معهم فعندما يعزف المواطن علي التعامل مع مثل هؤلاء سيتركون المكان لانه سيصبح غير مجد لهم.
واوضح عبد العزيز انه سيتم نقل يراخيص السيارات الملاكي لمنطقتي عين شمس والمطرية إلي وحدة الاميرية والتي كانت مقامة ومجهزة لولا حرقها اثناء الثورة وجار تجديدها.
ويعلق اللواء حسن البرديسي مدير الادارة العامة لمرور القاهرة علي ان مشاكل هذا المرور اهم اسبابها سوء موقعه الجغرافي فانشاؤه في قلب مدينة السلام جعل الكثير من السكان المحيطين به يستهدفونه كمكان لاكل العيش ومصدر رزق لهم فكل شئ يباع ويشتري داخل وخارج هذا المجمع بالاضافة الي انتشار البلطجية والمسجلين خطر في هذا المكان ويتم التصدي لهم وتحرير المحاضرلكن الاعداد كبيرة الي جانب ان التركيبة السكانية ونوعيات بعض البشر من قلة تعليم وفقر وغيره تجعل هذا المجمع مثار استياء الجميع.
وأوضح اللواء البرديسي ان خطة تطوير هذا المجمع بدأت قبل الثورة حيث تم نقل الرخص المهنية من السلام الي القطامية كمرحلة اولي وفي غضون شهر سيتم تفتيت باقي المجمع ونقل تراخيص السيارات الملاكي الي وحدة الاميرية الجديدة لخدمة منطقتي عين شمس والمطرية وبالتالي سيخفف الضغط كثيرا كما ان المكان مؤهل لاستيعاب اعداد كبيرة مضيفا ان هناك مشاورات بين الادارة العامة للمرور ومحافظة القاهرة للاستقرار علي قطعة ارض بعيدة عن الكتلة السكانية لاقامة وحدة لتراخيص الاجرة.
ولحين يتم هذا التفتيت طالب البرديسي المواطن المتردد علي مجمع مرور السلام عدم الاستسهال و تسليم نفسه لهؤلاء السماسرة فلا يجعل بينه وبين الضابط المسئول واسطة, فالمواطن مسئول عن انتشار هؤلاء علي حد قوله مشددا في حال حدوث اية مشكلات من تعطيل مقصود من الموظفين او غيره علي المواطن التوجه لرئيس المجمع لحل مشكلته.