شيخ الأزهر يبحث مع رئيس التنظيم والإدارة مراحل تعيين 40 ألف معلم    برواتب تصل ل50 ألف جنيه.. فرص عمل في البوسنة والهرسك ومقدونيا الشمالية    أهمية دور الشباب بالعمل التطوعي في ندوة بالعريش    رئيس تجارية الإسماعيلية يكشف تفاصيل جديدة حول مهرجان المانجو    بتكلفة تتجاوز 90 مليون جنيه.. تطوير وصيانة مدارس المنيا    بث مباشر.. المؤتمر الصحفي الأسبوعي لرئيس الوزراء    زلزال بقوة 6.03 درجة على مقياس ريختر يضرب شرق روسيا    الزمالك يهنئ ياسر إدريس بحصوله على منصب نائب رئيس الاتحاد الدولي للسباحة    القبض على سائق ميكروباص بعد اصطدامه بحاجز الأتوبيس الترددي أعلى الطريق الدائري (صور)    تعاون مصري إيطالي لإنشاء وتطوير5 مدارس للتكنولوجيا التطبيقية بمجالات الكهرباء    إخلاء سبيل 38 متهما بنشر أخبار كاذبة    طب بنها تطلق مؤتمر "جسور نحو تنمية صحية شاملة" ضمن فعالياتها العلمية    ترامب: الهند ستدفع تعريفة جمركية بنسبة 25% اعتبارًا من أول أغسطس    توقعات الأبراج في شهر أغسطس 2025.. على برج الثور الاهتمام بالعائلة وللسرطان التعبير عن المشاعر    محافظ المنوفية تنهي استعداداتها لانتخابات مجلس الشيوخ 2025 ب 469 لجنه انتخابية    المصري يواصل تدريباته في سوسة.. والكوكي يقترب من تحديد الودية الرابعة    "لدينا رمضان وإيفرتون".. حقيقة تفاوض بيراميدز لضم عبدالقادر    سباحة - الجوادي يحقق ذهبية سباق 800 متر حرة ببطولة العالم    نوير يدرس التراجع عن الاعتزال من أجل كأس العالم    هوجو إيكيتيكي يشارك في فوز ليفربول بثلاثية على يوكوهاما وديًا.. فيديو    الداخلية السورية: مزاعم حصار محافظة السويداء كذب وتضليل    التحقيق مع صانعة محتوى شهرت بفنانة واتهمتها بالإتجار بالبشر    الداخلية تكشف ملابسات فيديو اعتداء سائق ميكروباص على أسرة أعلى الدائري    إصابة 7 أشخاص في انقلاب سيارة بالفيوم    العثور على دقيقة مفقودة في تسجيلات المجرم الجنسي إبستين تثير الجدل.. ما القصة؟    التنسيقية تعقد صالونًا نقاشيًا حول أغلبية التأثير بالفصل التشريعي الأول بمجلس الشيوخ    حركة فتح: إعلان نيويورك إنجاز دبلوماسى كبير وانتصار للحق الفلسطينى    زياد الرحباني... الابن السري لسيد درويش    أحمد درويش: الفوز بجائزة النيل هو تتويج لجهود 60 عاما من العمل والعطاء    تغطية الطرح العام ل "الوطنية للطباعة" 8.92 مرة في ثالث أيام الاكتتاب    رئيس الوزراء: استراتيجية وطنية لإحياء الحرف اليدوية وتعميق التصنيع المحلي    المشدد 7 سنوات لعاطلين في استعراض القوة والبلطجة بالسلام    مصر تواجه تونس في ختام الاستعداد لبطولة العالم لكرة اليد تحت 19 عام    مصنعو الشوكولاتة الأمريكيون في "ورطة" بسبب رسوم ترامب الجمركية    "زراعة الشيوخ": تعديل قانون التعاونيات الزراعية يساعد المزارعين على مواجهة التحديات    تكثيف أمني لكشف جريمة الزراعات بنجع حمادي    رئيس جامعة بنها يترأس اجتماع لجنة المنشآت    "التضامن" تستجيب لاستغاثات إنسانية وتؤمّن الرعاية لعدد من السيدات والأطفال بلا مأوى    مي طاهر تتحدى الإعاقة واليُتم وتتفوق في الثانوية العامة.. ومحافظ الفيوم يكرمها    الرعاية الصحية تعلن تقديم أكثر من 2000 زيارة منزلية ناجحة    لترشيد الكهرباء.. تحرير 145 مخالفة للمحلات التي لم تلتزم بقرار الغلق    محافظ أسوان يوجه بالانتهاء من تجهيز مبني الغسيل الكلوي الجديد بمستشفى كوم أمبو    أبو مسلم: جراديشار "مش نافع" ولن يعوض رحيل وسام ابو علي.. وديانج يمتلك عرضين    انكسار الموجة الحارة.. الأرصاد تكشف حالة الطقس ودرجات الحرارة المتوقعة    مبيعات فيلم أحمد وأحمد تصل ل402 ألف تذكرة في 4 أسابيع    ما حكم كشف وجه الميت لتقبيله وتوديعه.. وهل يصح ذلك بعد التكفين؟.. الإفتاء تجيب    علي جمعة يكشف عن حقيقة إيمانية مهمة وكيف نحولها إلى منهج حياة    هل التفاوت بين المساجد في وقت ما بين الأذان والإقامة فيه مخالفة شرعية؟.. أمين الفتوى يجيب    ما معنى (ورابطوا) في قوله تعالى (يا أيها الذين آمنوا اصبروا وصابروا ورابطوا)؟.. عالم أزهري يوضح    ملك المغرب يؤكد استعداد بلاده لحوار صريح وأخوي مع الجزائر حول القضايا العالقة بين البلدين    33 لاعبا فى معسكر منتخب 20 سنة استعدادا لكأس العالم    ترامب يكشف عن تأثير صور مجاعة قطاع غزة على ميلانيا    استراتيجية الفوضى المعلوماتية.. مخطط إخواني لضرب استقرار مصر واستهداف مؤسسات الدولة    استقرار سعر الريال السعودي في بداية تعاملات اليوم 30 يوليو 2025    وفري في الميزانية، طريقة عمل الآيس كوفي في البيت زي الكافيهات    فلكيًا.. موعد بداية شهر رمضان 1447-2026    متابعة تطورات حركة جماعة الإخوان الإرهابية مع الإعلامية آلاء شتا.. فيديو    رسميًا.. جدول صرف مرتبات شهر أغسطس 2025 بعد تصريحات وزارة المالية (تفاصيل)    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



رئيس الهيئة القومية للبريد‏:‏
مطالب العاملين لها الأولوية
نشر في الأهرام اليومي يوم 23 - 10 - 2011

برغم أن الفترة الماضية شهدت العديد من الاحتجاجات والاضرابات في هيئة البريد‏,‏ فإنها شهدت أيضا العديد من الانجازات وملامح التطوير التي نقلت الهيئة إلي مؤسسة قادرة علي التنافس، وتطوير نفسها بما يواكب التقدم والتطور في مجالي الاتصالات والبنوك والمعاملات المالية. تحقيقات الأهرام ترصد المشاهد المتسارعة في هيئة البريد بعد توقف الاحتجاجات من خلال هذا الحوار مع الدكتور طارق السعدني رئيس الهيئة القومية للبريد:
هل توجد أي خطة أو تصور لمنع أي احتجاجات جديدة وتلبية طلبات العاملين؟
قال السعدني: إنه تم وضع خطة للتواصل مع العاملين في جميع أنحاء الجمهورية, ولكن لأن العدد كبير جدا فهو يحتاج لزيارات بصفة مستمرة بجميع المحافظات علي مدي السنة, وذلك لم يتوافر خلال الفترة الماضية بسبب ضيق الوقت وكثافة العمل في الهيئة فلم يكن متاحا القيام بتلك الجولات, إلا أنه سيتم عمل زيارات علي مدي العام, مطالبا العاملين بالهيئة بعدم الالتفات إلي الشائعات المغرضة التي تزعزع الاستقرار والتي تؤدي إلي حدوث حالة من الفرقة بين العاملين والإدارة.
وما هي أهم ملامح خطة تطوير الهيئة؟
تم إعداد خطة استراتيجية جديدة للأعوام المقبلة تعتمد علي تطوير وتصدير الخدمات وميكنة نظم العمل بالمكاتب لزيادة مصادر الدخل ورفع كفاءة العنصر البشري, مشيرا إلي أن العمل الجاد لمدة3 سنوات فقط للعاملين في الهيئة سوف يضمن لهم رواتب وحوافز لن يجدوها في أي مكان بكبري الشركات العالمية, وهذا سوف يؤدي في النهاية إلي النهوض بالهيئة حتي يحتل البريد المصري المكانة المرموقة التي تليق به محليا وعالميا.
كما تم تفعيل دور إدارات الشكاوي والمتابعة للعمل علي حل جميع المشكلات التي تواجه صغار العاملين في مختلف المناطق ومتابعة ما يتم انجازه يوميا إلي جانب الحرص علي الالتقاء بالعاملين شخصيا وجها لوجه في أي وقت والاستماع إليهم دون أي وسيط.
ما هي معوقات تقديم الخدمات الجديدة؟
ان الهيئة تقدم خدمات اجتماعية وقومية بمنظور اقتصادي, مؤكدا ضرورة الاسراع في تقديم خدمات جديدة, إلا أن هناك معوقات لتقديم خدمات جديدة نظرا لتكدس المكاتب واستهلاكها في صرف المعاشات التي هي واجب قومي لابد من القيام به وحل تلك المشكلة هو ميكنة المعاشات, وقد تم البدء فيها من خلال المشاورات مع هيئة التأمينات الاجتماعية ووزارة المالية, كما أنه سيتم ميكنة التوفير بحيث يتم استخدام الشباك الموحد في جميع المكاتب واستخدام الكروت.
كيف يتم مواجهة مشكلة الزحام؟
سيتم اتباع نظام الأرقام الالكترونية في مكاتب البريد لتجنب الزحام وتنفيذا لنظام الترتيب في الدور عند التعامل مع شباك الخدمة وبما يوفر راحة للعميل في الحصول علي خدمته وانجازها في وقت قصير لتصبح مكاتب البريد مثل البنوك في التعامل مع عملائها.
ويقول: إن أكثر من2000 مكتب مندمج ومتصل بالشبكة الرئيسية ويمكن تنفيذ نظام الميكنة فيهم في أسرع وقت بعد تدريب العاملين بتلك المكاتب علي كيفية التعامل مع الجمهور بأسلوب راق ومتحضر, كما أنه سيتم وضع شاشات عرض(LCD) في المكاتب لتعريف الجمهور بجميع الخدمات البريدية واستخدام تلك الشاشات من الناحية الدعائية لمصلحة شركات ومؤسسات أخري, علاوة علي تعريف موظفي البريد بأهم القرارات التي تم اتخاذها ليكونوا في تواصل دائم لحظة بلحظة مع الإدارة عن طريق تلك الشاشات.
كما تمت العودة في تطبيق العمل في مكاتب البريد إلي الفترة المسائية التي كانت قد توقفت خلال الفترة الماضية بسبب حالات الانفلات الأمني, مشيرا إلي أنه تم البدء في عمل350 مكتب بريد علي مستوي كبري المكاتب بالمحافظات لتعمل في الفترة من2 مساء حتي السادسة مساء, وسوف يتم استكمال باقي المكاتب بالتدريج في المرحلة المقبلة, بحيث سيتم إضافة50 مكتبا خلال شهرين للعمل فترة مسائية.
ما هو الجديد في نظام تحويل الأموال وتوصيل الطرود؟
أشار السعدني إلي أن الهيئة تتطلع إلي تطبيق نظام تحويل الأموال عبر المحمول فور الانتهاء من نمذجة وميكنة جميع مكاتب البريد وتطوير الشبكة, خاصة أن هناك اتفاقا بين الهيئة والشركة المصرية للاتصالات علي تطوير الشبكة الداخلية بجميع مكاتب البريد ووقتها يشعر عميل البريد أنه يتعامل مع مكتب نموذجي يقدم له الخدمة مثل تقديمها لعملاء البنوك.
وقال رئيس الهيئة: إن هناك اهتماما كبيرا لكي تصبح الهيئة رقم واحد في خدمة توصيل الطرود عن طريق خدمة الباب للباب, خاصة لاحتواء الهيئة علي أكبر إمكانات وأكبر شبكة توزيع علي مستوي الجمهورية.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.