مصرس : تقريرمبادرة "صوتك مسموع" التي أطلقتها وزارة التنمية المحلية يكشف 96% نسبة الاستجابة لحل شكاوي المواطنين

هند صبري تستعد لبطولة مسلسل جديد.. وصبا مبارك تواصل النجاحات وتنتظر "220 يوم" التضخم ما زال مرتفعًا.. والفيدرالي يواصل مراقبة السوق للعام الثالث.. طب طنطا تحصل على شهادتي الأيزو الجودة والإدارة التعليمية محافظ الجيزة يشهد افتتاح فندق «حياة سنتريك كايرو ويست» أحد أبرز المشروعات الفندقية ملفات تقنين الأراضي| تفاصيل اجتماع رؤساء الوحدات المحلية بقنا إيران.. بدء الموجة ال 13 من عمليات الوعد الصادق بإطلاق صواريخ بعيدة المدى لماذا هاجمت إسرائيل إيران؟ ماكرون يدعو إسرائيل لضبط أهداف هجماتها على إيران رئيس كرواتيا: إسرائيل تنتهج سياسة إجرامية بدعم من واشنطن جوتيريش يجدد دعوته لوقف النزاع بين إسرائيل وإيران الجيش الإيراني يطلق المرحلة السادسة من هجوم الطائرات المُسيّرة على الأراضي المحتلة حمدي فتحي: الثقة سلاح الأهلي للفوز على بالميراس كأس العالم للأندية 2025| الهلال السعودي يصنع التاريخ بالتعادل مع ريال مدريد نتيجة وملخص أهداف مباراة ريال مدريد ضد الهلال السعودي في كأس العالم للأندية كأس العالم للأندية 2025| تشكيل مباراة باتشوكا ضد سالزبورج قبل موقعة بالميراس.. ريبييرو يراهن على عزيمة لاعبي الأهلي مدرب العين: الأهلي الفريق العربي الأقرب للتأهل للدور الثاني بكأس العالم للأندية عمرو سماكة: بالميراس سيلعب بعنف أمام الأهلي.. وتريزيجيه وزيزو مفتاح الفوز كوكا: الأهلي لا يخشى أحدا في كأس العالم للأندية برقم الجلوس.. رابط نتيجة الشهادة الإعدادية في محافظة دمياط بالزفة والزغاريد.. مطار الاقصر الدولي يستقبل أول أفواج حجاج الجمعيات محافظ الدقهلية يتابع جهود المراكز والأحياء في التصدي لظاهرة التلوث السمعي ومصادرة 50 طقم صوت خبير تربوي: امتحان اللغة العربية هو الانطلاقة الفعلية لماراثون الثانوية.. نصائح مهمة للطلاب بالأسماء.. إصابة 11 شخصًا بحادث تصادم في البحيرة بسبب ركنة سيارة.. حبس شخصين بتهمة التعدي على آخر في النزهة احتفالية لرسم البهجة على وجوه ذوي الهمم بالفيوم.. صور فيلم "المشروع X" يواصل اكتساح دور العرض المصرية تامر حسني وهنا الزاهد يتألقان في دور السينما المصرية ب "ريستارت" غدًا.. افتتاح أولى ليالي "يمين في أول شمال" على مسرح السلام مشيرة إسماعيل: مفيش فنانة تصلح لتقديم الفوازير زي نيللي وشريهان عمرو يوسف بطلًا ل«موسم صيد الغزلان» عن رواية أحمد مراد هيفاء وهبي تحيي حفلا مشتركا مع محمد رمضان في لبنان أغسطس المقبل حسام صلاح عميد طب القاهرة ل«الشروق»: انتهاء الدراسات الفنية والمالية لمشروع قصر العينى الجديد "نيوزويك": إسرائيل تسحب قوات من غزة وتنفي وجود نقص في صواريخ "آرو" الاعتراضية المركز الإعلامي لمجلس الوزراء: خامات الأعلاف المستوردة والمحلية متوفرة.. وأسواق الدواجن واللحوم مستقرة ضياء رشوان: ترامب لا يحترم إلا من يفرض قوته على المشهد بعد انهيار «منزل نور الشريف».. 6 أسباب وراء سقوط المباني أخطرها «الرطوبة والعزل» لجنة السكان بقنا تبحث التدخل السريع لمواجهة "النقاط الحمراء" بأبوتشت ودشنا ما الفرق بين القرض والتمويل؟.. أمين الفتوى يجيب آخر موعد لتقديم مرحلة رياض الأطفال KG1 في القليوبية (الشروط والأوراق المطلوبة) هل يجوز للزوجة زيارة والدتها المريضة رغم رفض الزوج؟.. أمين الفتوى يجيب خالد الجندي: «داري على شمعتك تِقيد» متفق مع صحيح العقيدة فالحسد مدمر (فيديو) جامعة الأزهر ضمن أفضل 300 جامعة بالعالم وفقًا لتصنيف US NEWS الأمريكي الشيخ خالد الجندي: استحضار الله في كل الأمور عبادة تحقق الرضا البابا تواضروس لرئيس وزراء صربيا: الأراضي المسيحية المقدسة موجودة في فلسطين ومصر «فات الميعاد».. صفع متبادل بين أحمد مجدي وأسماء أبواليزيد ينهي الحلقة الخامسة خالد الجندي يوضح الفرق بين قول "بإذن الله" و"إن شاء الله" الجبهة الوطنية يقرر إرجاء المؤتمر الجماهيري بالقليوبية محافظ الأقصر يتفقد المرحلة السابعة من مشروع سترة السكني حيل نفسية لكسر حاجز القلق والخوف من الامتحانات.. تعرف عليها بعد الإقلاع عن التدخين- إليك طرق تنظيف الرئتين من النيكوتين وزيرا قطاع الأعمال والاستثمار يبحثان الترويج للاستثمار بالغزل والنسيج مشروعات تعليمية جديدة في قويسنا ومنوف لدعم المنظومة التعليمية حصريا ولأول مرة.. قناة النيل للأخبار في هيئة الرقابة النووية المصرية تقديم خدمات طيبة علاجية مجانية ل 189 مريضا من الأولى بالرعاية بالشرقية الأمم المتحدة تدين إطلاق النار على مدنيين يبحثون عن الطعام في غزة جامعة القناة تطلق دورة لاستراتيجية والأمن القومي 19 يوليو المقبل بعد الموافقة النهائية من «الإسكان».. تفاصيل عقود الإيجارات القديمة التي تطبق عليها التعديلات

شكرا على الإبلاغ!

سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.

تقريرمبادرة "صوتك مسموع" التي أطلقتها وزارة التنمية المحلية يكشف 96% نسبة الاستجابة لحل شكاوي المواطنين

احمد البنا نشر في أخبار الأدب يوم 11 - 06 - 2019

كشف تقريرمبادرة "صوتك مسموع" التي أطلقتها وزارة التنمية المحلية نهاية أكتوبر 2018 وحتي الآن عن 53 ألفاً و 719 رسالة منها 13 ألفاً و 702 شكوي تم حل 13 ألفاً و 163 شكوي منها بنسبة تجاوزت 96% وجاري حل باقي الشكاوي وعددها 539 شكوي ، ويبلغ عدد متابعي صفحة المبادرة علي موقع التواصل الاجتماعي "فيس بوك" خلال شهر مايو 10الاف و700 متابع وبلغ عدد رؤية الصفحة 16 الفاً و 360 مشاهدة .
وأكد اللواء محمود شعراوي وزير التنمية المحلية أن عدد الرسائل التي تلقتها المبادرة خلال شهر مايو 2019 بلغت 6436 رسالة منها 1717 شكوى تم حل 1480 شكوي بنسبة 86,2% منها وجارى حل باقى الشكاوى، مشيراً إلى أن أكثر الشكاوى خلال شهر مايو هى القمامة وبلغ عددها 1116 شكوي وعدد شكاوي الاشغالات 403 شكوي وعدد شكاوي التعديات علي الأراضي الزراعية واملاك الدولة 89 شكوي وعدد شكاوي مخالفات البناء 79 شكوي والفساد 30 شكوي، كما تضمنت الرسائل 220 استفساراً عن معارض "أهلاً رمضان " بالمحافظات.
وأوضح الوزير أن عدد الرسائل التى تلقتها خدمة ( الواتس أب ) بالمبادرة خلال شهر مايو بلغت 5588 رسالة منها 1460 شكوي مستوفاة حيث تم الرد على 1284 شكوي بنسبة 88% ، منها 69,5% شكاوى من القمامة و 23,4 % شكاوى الاشغالات ، 3,3 % شكاوى من التعدي على الاراضي الزراعية وأملاك الدولة ، و2,4% شكاوى من مخلفات البناء .
وأشار الوزير إلي ان عدد الرسائل التي تلقتها البريد الالكتروني للوزارة خلال شهر مايو 153 رسالة تضمنت 54 شكوي وتم الرد علي 47 شكوي منها بنسبة 87% وجاري حل 7 شكاوي ، وبلغت الرسائل علي صفحة المبادرة خلال شهر مايو 695 رسالة تضمنت 203 شكوي تم الرد 149 شكوي بنسبة 73.4% وجاري حل 54 شكوي ، لافتاً الي أن الخط الساخن تلقي خلال شهر مايو عدد 208 اتصالات تليفونية تضمنت اقتراحات للمواطنين والاستفسارات عن الشكاوي التي ترد للمبادرة .وطالب كافة المواطنين بالتواصل مع مبادرة" صوتك مسموع " التى أطلقتها الوزارة للإبلاغ عن الشكاوى الخاصة بالمحليات عن طريق وسائل التواصل المتاحة بالمبادرة وهى : رقم " الواتس أب " : وهو ( 01150606783 ) والصحفة الرسمية للمبادرة على موقع التواصل الاجتماعى " الفيس بوك": بعنوان ( صوتك مسموع) (www.facebook.com/sotakmasmwo•http://www.facebook.com/sotakmasmwo) رقم الخط الساخن : (15330 ) والبريد الإلكترونى : ([email protected]mailto:[email protected] ) .

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.