استجابة لما نشره "اليوم السابع" بتاريخ 1/7/2015 تحت عنوان "السيدة زينب تتمنى الموت قبل أن يموت أبناؤها التسعة"، أرسلت محافظة الشرقية ردا أكدت فيه تكليف الدكتور رضا عبد السلام محافظ الشرقية لإدارة المتابعة الميدانية بالتواصل مع الأسرة لمعرفة احتياجاتها ومتطلباتها. وأكدت المحافظة أنها تواصلت مع أحد أفراد الأسرة عن طريق الجريدة وانتقلت بعدها إدارة المتابعة الميدانية لمنزل الأسرة وتلاحظ من خلال المعاينة أن معظم أفراد الأسرة التسعة لا يعملون ولا تتقاضى أى معاش، فضلا عن وجود عدد من أفراد الأسرة يعانون الأمراض المزمنة وأيضا ولى الأمر، وتلخصت احتياجاتهم فى توفير سكن بقيمة إيجارية تتناسب مع دخل الأسرة والمساهمة فى توفير علاج أبنائها. وقرر محافظ الشرقية صرف مساعدة مالية عاجلة لسداد ديون الأسرة، كما تمت مخاطبة الجمعيات الأهلية ومؤسسات المجتمع المدنى لتوفير متطلباتها، كما كلف محافظ الشرقية مديرية التضامن الاجتماعى بالشرقية بسرعة التوجه للأسرة بمقر إقامتها مع ربط معاش مناسب يتفق مع احتياجات الأسرة من مأكل ومشرب وملبس وعلاج وقيمة إيجارية. موضوعات متعلقة.. صرخة أم بالشرقية تتمنى الموت لعجزها عن علاج أبنائها.. الحاجة زينب: بعت بيتى ونعيش فى شقة إيجار مع أبنائى الخمسة وابنى الكبير يعولنا ويحتاج لعملية بالعين.. والثانى مدمن ويحتاج 5 آلاف جنيه للعلاج