«ستاندرد تشارترد» يمنح المصرف المتحد جائزة «المعالجة المباشرة للمدفوعات»

أعلن «المصرف المتحد»، عن نجاحه للعام الثالث على التوالى فى الحصول على جائزة بنك «ستاندرد تشارترد» الأمريكى لأفضل أداء فى مجال «المعالجة المباشرة للمدفوعات 2014، تحت مسمى «Straight Through Processing Excellence Award»، وذلك بنسب تفوقت على جميع المقاييس العالمية وأيضًا على أداء المصرف المتحد خلال العامين الماضيين.
وجاء حصول «المصرف المتحد» على الجائزة تأكيدًا لتفوق واحترافية الأداء فى مجال المدفوعات الإلكترونية وفقًا للمقاييس العالمية، حيث حصل المصرف المتحد هذا العام على نسبة 98.3 فى المائة وفقًا لمقياس الأداء العالمى لبنك ستاندرد شارترد الأمريكى فى مجال نظم معالجة آلية للمدفوعات، الأمر الذى يؤدى إلى سرعة ودقة وكفاءة عملية الدفع الإلكترونى.
وقام بتسليم الجائزة أحمد أبو عيدة، الرئيس الإقليمى لبنك ستاندرد شارترد الأمريكى وعمرو عباس، المدير التنفيذى لمكتب بنك ستاندرد شارترد - مصر ويوسف على، مدير علاقات العملاء ببنك ستاندرد شارترد - مصر، وتسلم الجائزة فرج عبد الحميد- القائم بأعمال رئيس مجلس إدارة والعضو المنتدب للمصرف المتحد وعمرو ماهر، نائب رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب بحضور نخبة من فريق عمل المؤسستين.
وتعقيبًا على حصول المصرف المتحد على الجائزة، قال فرج عبد الحميد - القائم بأعمال رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب - إن هذه الجائزة العالمية، والتى منحها أحد أكبر المؤسسات المصرفية العالمية للمصرف المتحد، للعام الثالث على التوالى، تعد بمثابة شهادة عالمية لالتزام المصرف المتحد بأعلى مستويات الجودة فى أداء الخدمة، وذلك من خلال تطبيق المعايير والقياسات العالمية فى مجال تحويل الأموال والمدفوعات الإليكترونية.
وأضاف «فرج عبد الحميد» أن نظم المدفوعات الإلكترونية تعد أحد العوامل التى تساهم فى تسهيل حركة التجارة العالمية. فسرعة ودقة تنفيذ عمليات التحويلات الخاصة بالعملاء تؤثر وبشكل كبير فى تخفيض كلى لزمن وتكلفة وكفاءة الخدمة مما يؤثر على حركة التجارة العالمية.
بحيث لا يضطر المراسل إلى التدخل اليدوى لتنفيذ عمليات التحويلات، وبالتالى تقلل الفترة الزمنية لتنفيذ عملية التحويلات إلى دقائق معدودة بدلًا من ثلاثة أيام فى حالة المعالجة اليدوية. الأمر الذى يقلل من تكاليف التشغيل والمخاطر المرتبطة بعملية التحويلات.
وأشار فرج عبد الحميد أن نظم المعالجة المباشرة لعملية التحويلات تعبر عن كفاءة استخدام فريق عمل المصرف المتحد لأنظمة الدفع الحديثة التى تم توفيرها له منذ بدايات المصرف.
وكانت وما زالت أحد أهم استراتيجيات المصرف المتحد هى توفير أحدث منظومة تقنية من أجهزة تكنولوجية وأنظمة حديثة للارتقاء بأداء العنصر البشرى، كذلك التدريب المستمر على هذه الأجهزة والأنظمة العالمية، الأمر الذى يساهم فى تقديم خدمة متميزة لعملاء المصرف.
وأشار فرج عبد الحميد إلى أن مجموع الإنجازات التى حققها المصرف المتحد كمؤسسة مملوكة للبنك المركزى المصرى تدل على أن هذا الكيان مؤهل تقنيًا وفنيًا ليحتل مكانة متميزة فى سوق الخدمات المصرفية المحلية والإقليمية والعالمية، فقد استطاع «المصرف المتحد» أن يسجل اسمه كإحدى المؤسسات المصرفية المصرية الناجحة التى حصلت على أرقام قياسية على مستوى تأدية خدمات مصرفية مهمة ومؤثرة.