أعلن المهندس عبد الله فوزى، رئيس الشركة المصرية لإدارة وتشغيل المترو، عن الالتزام الكامل بالمواعيد وزمن التقاطر والعمل على سرعة تذليل أي عقبات أو مشاكل قد تطرأ، واتخاذ قرارات فورية لحلها من أجل انتظام الخطوط الثالثة، خلال الاحتفال بأعياد شم النسيم. وأكد أنه تم الاستعداد بقطارات إضافية يتم تشغيلها في حالة الزيادة غير المتوقعة في عدد الركاب، مشيرًا إلى استمرار تشغيل الخط الساخن خلال العطلة برقم تليفون (16048)، وذلك لتلقى جميع الشكاوى والاستفسارات والاقتراحات المتعلقة باستخدام مترو الأنفاق من قبل جمهور الركاب. وقال إنه تم التنسيق مع قيادات شرطة النقل والمواصلات لدعم المترو بخطوطه الثلاثة وتواجد خدمات أمنية على مدار اليوم للحفاظ على النواحي الأمنية والقضاء على أي ظواهر سلبية من شأنها تؤثر على النظام العام داخل المترو لتأمين حركة وسلامة الركاب والقطارات.