صرح المهندس حسين زكريا رئيس الهيئة القومية لسكك حديد مصر، أنه بمناسبة الاحتفال بأعياد شم النسيم، فقد قررت الهيئة تخصيص قطارًا مميزًا لجمهور الركاب هو قطار المفاجآت على أن ينطلق يوم الاثنين، الساعة 5.45 صباحًا من محطة رمسيس ليصل الإسكندرية الساعة 8.50 صباحًا. وأضاف في بيان صادر عن وزارة النقل أن رحلة العودة من الإسكندرية، تكون فى تمام الساعة 18.15 ليصل القاهرة الساعة 21.15 ويتكون القطار من عشرة عربات ثانية مميزة، ثمن التذكرة به 15 جنيه ذهابًا وعودة، وعشرة جنيهات للأطفال، وتهيب الهيئة بجميع الركاب ضرورة الالتزام بالنظام والسلوكيات داخل القطار والحفاظ على هذا المرفق الهام. وأكد المهندس عبد الله فوزى رئيس الشركة المصرية لإدارة وتشغيل المترو على ضرورة الالتزام الكامل بالمواعيد وزمن التقاطر، والعمل على سرعة تذليل أي عقبات أو مشاكل قد تطرأ، واتخاذ قرارات فورية لحلها من أجل انتظام الخطوط الثالثة، وذلك خلال الاحتفال بأعياد شم النسيم، مضيفاً أنه تم الاستعداد بقطارات إضافية يتم تشغيلها في حالة الزيادة الغير متوقعة في عدد الركاب. وأشار فوزي إلي استمرار تشغيل الخط الساخن خلال العطلة برقم تليفون ( 16048 ) وذلك لتلقى جميع الشكاوى والاستفسارات والاقتراحات المتعلقة باستخدام مترو الأنفاق من قبل جمهور الركاب. وتم التنسيق مع قيادات شرطة النقل والمواصلات لدعم المترو بخطوطه الثلاثة، وتواجد خدمات أمنية على مدار اليوم للحفاظ على النواحي الأمنية، والقضاء على أي ظواهر سلبية من شأنها تؤثر على النظام العام داخل المترو لتأمين حركة وسلامة الركاب والقطارات.
