صرح المهندس حسين زكريا، رئيس الهيئة القومية لسكك حديد مصر، بأنه بمناسبة الاحتفال بأعياد شم النسيم، قررت الهيئة تخصيص قطار مميز لجمهور الركاب وهو قطار المفاجآت، على أن ينطلق يوم الاثنين 6/5/2013 الساعة 5.45 صباحا من محطة رمسيس ليصل الإسكندرية الساعة 8.50 ص، وتكون رحلة العودة من الإسكندرية فى تمام الساعة 18.15 ليصل القاهرة الساعة 21.15، ويتكون القطار من عشر عربات ثانية مميزة، ثمن التذكرة به 15 جنيها ذهابا وعودة وعشرة جنيهات للأطفال. كما وجهت الهيئة الركاب بضرورة الالتزام بالنظام والسلوكيات داخل القطار والحفاظ على هذا المرفق الهام. وأكد المهندس عبد الله فوزى، رئيس الشركة المصرية لإدارة وتشغيل المترو، ضرورة الالتزام الكامل بالمواعيد وزمن التقاطر والعمل على سرعة تذليل أي عقبات أو مشاكل قد تطرأ، واتخاذ قرارات فورية لحلها، من أجل انتظام الخطوط الثالثة، وذلك خلال الاحتفال بأعياد شم النسيم، مضيفاً أنه تم الاستعداد بقطارات إضافية يتم تشغيلها في حالة الزيادة غير المتوقعة في عدد الركاب. وأشار فوزي إلى استمرار تشغيل الخط الساخن خلال العطلة برقم تليفون (16048)، وذلك لتلقى جميع الشكاوى والاستفسارات والاقتراحات المتعلقة باستخدام مترو الأنفاق من قبل جمهور الركاب. وقد تم التنسيق مع قيادات شرطة النقل والمواصلات لدعم المترو بخطوطه الثلاثة وتواجد خدمات أمنية على مدار اليوم للحفاظ على النواحي الأمنية والقضاء على أي ظواهر سلبية من شأنها تؤثر على النظام العام داخل المترو لتأمين حركة وسلامة الركاب والقطار.
