الداخلية والتيسير فى رمضان.. تسهل على المواطنين استخراج الأوراق الثبوتية إلكترونيًا.. وتسهيلات جديدة لتخفيف الزحام فى المواقع الشرطية.. خطوات إلكترونية مبتكرة لاستخراج الوثائق تضعك فى قلب التطوير الحكومى

في شهر رمضان المبارك، حيث تسود الأجواء الروحانية وتزدحم الأعمال الخيرية، تسعى وزارة الداخلية إلى تقديم مزيد من التسهيلات للمواطنين، خاصة في ما يتعلق باستخراج الأوراق الثبوتية والخدمات الحكومية الأخرى.

تأتى هذه الجهود بناء على توجيهات اللواء محمود توفيق وزير الداخلية في إطار حرص الوزارة على التيسير على المواطنين، وتقليل الزحام في المراكز الخدمية، وذلك عبر تفعيل الخدمات الإلكترونية التي تواكب العصر وتسهّل عليهم إنجاز المهام اليومية بمرونة وسرعة.

خدمات المرور الإلكترونية:
من بين أبرز التسهيلات التي تقدمها وزارة الداخلية، تلك التي أتاحتها إدارات المرور، التي لم تكتفِ بتقديم خدمات تقليدية بل طوّرت منصات إلكترونية مخصصة لإتمام كافة إجراءات تراخيص السيارات.
من خلال بوابة "مرور مصر"، أصبح بإمكان المواطنين تجديد رخص التسيير، إصدار بدل تالف أو فاقد لرخص القيادة، وكذلك استخراج الملصق الإلكتروني للمركبات، دون الحاجة للذهاب إلى الوحدات الشرطية كما يتيح النظام الجديد خدمة الفحص الفني للمركبات، مما يساهم في تقليل أوقات الانتظار وتخفيف حدة الزحام على المراكز الشرطية.
موقع الجوازات والهجرة:
أما في مجال الجوازات والهجرة، فقد أطلقت وزارة الداخلية بوابة إلكترونية متكاملة عبر موقعها الرسمي، لتقديم خدمات إدارة الجوازات والهجرة والجنسية بسهولة ويسر، فبفضل التنسيق مع وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، أصبحت المعاملات التي كانت تستغرق وقتًا طويلاً في السابق، قابلة للإتمام عبر الإنترنت وبسرعة، مثل إجراءات اكتساب الجنسية المصرية لأبناء الأم المصرية، إثبات الجنسية، وتقديم طلبات منح الإذن بالتجنس بجنسية أجنبية مع الاحتفاظ بالجنسية المصرية، بالإضافة إلى العديد من الخدمات المتعلقة بالهجرة والجنسية.
كل ذلك يمكن للمواطنين التقديم له عبر الإنترنت، مع إتاحة عرض تفصيلي للخدمات والنصوص القانونية المنظمّة لها، مع تحديد المستندات اللازمة والإجراءات المطلوبة بشكل شفاف ودقيق.
تسهيلات استخراج جواز السفر الإلكتروني:
وفي خطوة أخرى نحو تسهيل الخدمات الحكومية، أضافت وزارة الداخلية إمكانية استخراج جواز السفر الإلكتروني من خلال بوابتها الإلكترونية، ليتمكن المواطن من التقديم للحصول على جواز السفر دون مغادرة المنزل، عبر الدخول إلى الموقع الرسمي للوزارة، يمكن للمواطن اختيار خدمة الهجرة والجنسية، ثم التقديم إلكترونيًا عبر إنشاء حساب شخصي أو الدخول إلى حسابه إذا كان قد سجّل مسبقًا، يتم بعدها تعبئة البيانات المطلوبة، دفع الرسوم عبر الإنترنت، وتحديد ميعاد استلام الجواز الذي لا يتم تسليمه إلا لصاحبه مباشرةً لضمان الدقة والتأكد من الهوية.
خدمات الأحوال المدنية:
ولم تقتصر خدمات وزارة الداخلية على المرور والجوازات فقط، بل امتدت لتشمل مكاتب الأحوال المدنية أيضًا، فقد بات بإمكان المواطنين استخراج العديد من الأوراق الثبوتية مثل شهادات الميلاد والوفاة والطلاق وبطاقات الرقم القومي، من خلال الإنترنت، مما يسهم بشكل كبير في التخفيف عنهم خلال أيام شهر رمضان المبارك، وبالإضافة إلى ذلك، تم توسيع نطاق الخدمات لتشمل إمكانية طلب هذه الأوراق من خلال الاتصال الهاتفي أو عبر المواقع الإلكترونية، مع خيار توصيلها إلى المنزل من خلال خدمات البريد.
التسريع والتيسير في رمضان:
مع هذه التسهيلات، تقدم وزارة الداخلية نموذجًا عمليًا للجهود الحكومية التي تهدف إلى تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، خاصة في شهر رمضان الذي يزداد فيه احتياج المواطنين للوقت بسبب متطلبات الصيام والعبادات.
إن التحول الرقمي الذي تشهده العديد من الخدمات يعكس رؤية الحكومة في تطوير منظومة الخدمات العامة بشكل يتماشى مع العصر الرقمي، ويضمن تسهيل الإجراءات على المواطنين بشكل مستمر.
إن ما تقدمه وزارة الداخلية من تسهيلات في استخراج الأوراق الثبوتية الإلكترونية يعكس حرص الدولة على توفير راحة المواطن وتسهيل حياته اليومية.
ويظل التوجه نحو التحول الرقمي هو الحل الأمثل للتخفيف من الأعباء وتقليص الوقت والجهد على الجميع، خاصة في أيام رمضان التي تطغى عليها أجواء العبادة والطاعات.