التأمين الصحى بالقليوبية: تخصيص يوم علمى لتبادل الخبرات حول التعامل مع الحالات المرضية

عقد فرع التأمين الصحي بالقليوبية، الاجتماع الشهري لمديرات التمريض بالمستشفيات والعيادات، بحضور الدكتور محمد طاهر، مدير مستشفى بنها، وبشرى العشري، مديرة تمريض الفرع، والدكتورة نجوى صلاح، مسؤول المستشفيات، وفريق إدارة التمريض بالفرع.
وناقش الاجتماع، مؤشرات الأداء التمريضي، وسبل تحسين الأداء الوظيفي للأطقم التمريضية، ومشروعات التطوير بالمنشآت الصحية التابعة للفرع، بالإضافة إلى استعراض أبرز المعوقات والتحديات التي تواجه الفرق التمريضية، وتحديد الاحتياجات الضرورية لتحقيق التميز في تقديم الخدمات الصحية.
وأكد الدكتور سيد جلال، مدير التأمين الصحي بالقليوبية، أن هذا الاجتماع يأتي ضمن جهود المتابعة المستمرة لمستجدات العمل، والوقوف على آخر تطورات الأداء التمريضي، ومتابعة مشروعات تحسين الأداء وفق الخطة السنوية المعتمدة.
وأعرب مدير الفرع، عن تقديره للجهود التي تبذلها الطواقم التمريضية في مختلف الظروف، مشددًا على أهمية توفير كافة أدوات الدعم والإمكانات اللازمة لتعزيز جودة الرعاية التمريضية المقدمة للمرضى، وضرورة بذل المزيد من الجهد والارتقاء بالخدمات التمريضية لتلبية توقعات المرضى.
وأشار الدكتور سيد جلال، إلى الدور المحوري الذي تلعبه برامج التدريب في تنمية مهارات الكوادر التمريضية، مما ساهم في نجاح مستشفيات بنها وبهتيم في الحصول على الاعتماد المبدئي من هيئة الرقابة والاعتماد.
ووجه بضرورة تخصيص يوم علمي لتبادل الخبرات حول التعامل مع الحالات المرضية، والتدريب على نماذج المرور الموحدة لضمان توحيد المفاهيم وتحسين جودة الخدمات التمريضية.
كما شدد على أهمية توفير برامج تدريبية متخصصة تشمل: تنمية مهارات التواصل، معايير أمن وسلامة المرضى، سياسات إعطاء الدواء الآمن، جودة الرعاية التمريضية، التعامل مع الأجهزة الطبية، وتهيئة التمريض الجدد، من خلال التعريف بالمؤسسة، والخدمات المقدمة، وسياسات العمل.
وخلال الاجتماع، قدمت مديرات تمريض مستشفيات النيل، بهتيم، بنها، والعيادات، عروضًا تقديمية تضمنت مؤشرات الأداء التمريضي، وأبرز الأنشطة المنفذة لتحسين جودة الخدمة التمريضية، إلى جانب تحليل الوضع الحالي، وتحديد المعوقات، والاحتياجات الضرورية للحفاظ على الأداء المتميز.
وفي ختام الاجتماع، تم التوصل إلى عدد من التوصيات المهمة، من أبرزها: التواجد الفعّال على رأس العمل لمتابعة الأداء التمريضي بشكل مستمر، عقد اجتماعات دورية مع مديري المستشفيات والعيادات بحضور مسؤولي الجودة ومكافحة العدوى، لمناقشة سبل تطوير الأداء وتحسين الخدمات، فضلًا عن متابعة إجراءات التسليم والتسلم اليومي لحالة المستشفى.
كما أوصي الاجتماع بمراقبة الأعمال الروتينية داخل الأقسام، مع تنظيم السجلات والمخازن وفقًا لمعايير الجودة، لا سيما في أقسام الطوارئ، العمليات، الوحدات المغلقة، والعيادات، بالإضافة إلي ضمان التزام الفرق التمريضية بالسياسات والإجراءات، وتوفير التدريب المستمر عليها، وتفعيل سياسة التدوير وتوزيع التمريض بالشكل الأمثل لضمان تقديم أفضل خدمة للمرضى، مع تغطية أي عجز أو غيابات طارئة.
يأتي هذا الاجتماع في إطار التزام التأمين الصحي بالقليوبية بتطوير الأداء التمريضي، وتعزيز جودة الخدمات الصحية المقدمة للمرضى، وفق أعلى المعايير المهنية والطبية.