كشف الدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، عن القواعد التنظيمية الجديدة تنقل المستخدمين بين شبكات المحمول بنفس الرقم، مع وضع ضوابط وآليات لضمان الحفاظ على حقوق المستخدمين وحوكمة الخدمات المقدمة لهم، إلى جانب تشجيع الشركات مقدمى خدمات الاتصالات على الاستثمار فى تطوير خدمات الاتصالات المقدمة للمواطنين والارتقاء بجودتها؛ وهو الأمر الذى سيسهم إيجابيا فى تحقيق رضا المواطنين وتطوير قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات. ووضعت الوزارة 4 خطوات لتنقل المستخدمين بين الشبكات بنفس الرقم وهى:
أولا: ذهاب صاحب الخط إلى أقرب فرع لخدمة العملاء للشركة المراد الانتقال إليها يقدم طلب إليها ويثبت ملكيته للخط.
ثانيا: تقوم الشركة المراد الانتقال إليها بتسليم شريحة جديدة للعميل.
ثالثا: تصل للعميل رسالة نصية بقبول طلبه.
رابعا: إدخال الشريحة الجديدة فى هاتفه المحمول والتى ستكون مفعلة بالفعل عقب مرور يوم واحد فقط من تقديم طلب الانتقال.
وزارة الاتصالات موبايل شركات المحمول انتقال عملاء المحمول الموضوعات المتعلقة وزير الاتصالات: إتاحة تنقل عملاء المحمول بنفس الرقم بين الشبكات خلال 24ساعة الأحد، 07 يونيو 2020 12:19 م تفاصيل القواعد الجديدة لتنقل عملاء المحمول بنفس أرقامهم بين الشبكات فى 4خطوات الأحد، 07 يونيو 2020 01:01 م وزير الاتصالات يكشف كيفية النقل لشبكة محمول أخرى فى 24 ساعة.. عمرو طلعت: "بداية من بكرة يمكنك الذهاب لتغيير الشبكة مع الاحتفاظ بنفس الرقم × 4 خطوات".. ويطمئن المواطنين: لدينا نظام لمراقبة طلبات تغيير الخطوط الأحد، 07 يونيو 2020 03:02 م إنفوجراف.. إزاى تغير شبكة الموبايل فى 4 خطوات الأحد، 07 يونيو 2020 04:24 م
