أعلنت الشركة المصرية للاتصالات رفع حالة الاستعدادات لتلقى شكاوى المواطنين، في حال تأثر الخدمات المقدمة إليهم نتيجة موجة الطقس السيء التي تمر بها البلاد خلال هذين اليومين. كذلك يعمل فريق خدمة العملاء على مدار ال 24 ساعة لتلقى شكاوى العملاء على رقم 140 والعمل على حلها في أسرع وقت، وذلك بالتعاون مع فرق التدخل السريع والفرق الفنية. وكان الدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات قد أكد انتظام خدمات الاتصالات فى مصر ومدى تأثرها بموجة الطقس السىء التي تشهدها البلاد، حيث تواصل السيد الوزير مع المهندس حسام الجمل الرئيس التنفيذى للجهاز القومى لتنظيم الاتصالات؛ حيث تم تشكيل غرفة عمليات بالجهاز القومى لتنظيم الاتصالات بالتعاون مع شركات الاتصالات تعمل على مدار اليوم ولمدة ال72 ساعة القادمة لمتابعة تاثر شبكات المحمول والثابت بموجة الطقس السىء ومواجهة اَى اعطال او تأثر لخدمات الاتصالات، وان مركز تلقى شكاوى المواطنين بالجهاز القومى لتنظيم الاتصالات يعمل بكامل طاقته لتلقى الشكاوى.
كما تواصل الدكتور عمرو طلعت مع المهندس عادل حامد الرئيس التنفيذى للمصرية للاتصالات للاطمئنان علي انتظام الخدمة واستعداد وجاهزية الفرق الفنية للتدخل السريع لإصلاح الأعطال فور حدوثها ووحدة ادارة الأزمات بالمصرية للاتصالات وكذلك مركز خدمة العملاء لتلقى شكاوى المواطنين والعمل على حلها في اسرع وقت.
وزير الاتصالات خدمات الاتصالات الطقس السيء عمرو طلعت عادل حامد الموضوعات المتعلقة وزير الاتصالات يتابع انتظام خدمات الاتصالات خلال موجة الطقس السيئ الخميس، 12 مارس 2020 06:00 م بيان من مكتب رئيس البرازيل: وزير الاتصالات الذي اجتمع مع ترامب مصاب بكورونا الخميس، 12 مارس 2020 05:55 م وزارة الاتصالات تطالب المواطنين الابتعاد عن أبراج المحمول وكبائن التليفون الخميس، 12 مارس 2020 05:44 م وزير الاتصالات ل اليوم السابع: شكلنا غرفة طورائ لضمان استقرار خدمة المحمول الخميس، 12 مارس 2020 03:18 م وزير الاتصالات: نتعاون مع ثلاث جهات حكومية لتدوير المخلفات الصلبة الثلاثاء، 10 مارس 2020 07:16 م