شعاع: تسجيل قراءات عدادات الكهرباء بالصورة منذ 7 أشهر و"الفاتورة" ليست مسئوليتنا

أكدت شركة شعاع المسئولة عن تسجيل قراءة عدادات الكهرباء على أن مسئولية الشركة تقتصر على إحضار قراءات لعدادات الكهرباء وإرسالها لشركات توزيع الكهرباء، وينتهى دورها عند هذه المرحلة أما فيما يخص عملية إصدار الفواتير ليس لها علاقة نهائيا بشركة شعاع وهى مسئولية شركات التوزيع.
وأضافت شركة شعاع فى بيان لها اليوم، أن نظام العمل بالشركة يعتمد على التقاط صورة لعداد الكهرباء منذ 7 أشهر و إرسال صورة العداد للإدارات بشركات توزيع الكهرباء لضمان إحضار قراءات سليمة بنسبة 100%، حيث أن نسبة الخطأ فى القراءات التى تحضرها شركة شعاع لا تتعدى 3 فى الألف.
وقالت الشركة فى بيانها، إنه بالنسبة لما يتردد بأن هناك شكاوى من المواطنين بسبب عدم التزام كشاف شركة شعاع بأخذ القراءات فى موعدها، فإن الشركة على استعداد لتوفير صور عدادات الكهرباء الخاصة بأى مشترك منذ 7 أشهر ليتمكن الشاكى من الاطلاع عليها والاطمئنان بأن القراءات التى ترسلها شعاع لشركات توزيع الكهرباء فعلية وتعبر عن الاستهلاك الفعلى للمشترك.
وتابع البيان أن شركة شعاع تحرص على تطوير نظام العمل الداخلي بشكل مستمر، حيث تم اطلاق التطبيق المجاني "القارئ الذكي لعداد الكهرباء"، لضمان الاستمرارية فى إحضار قراءات سليمة وحقيقة حفاظا على حق المواطن والدولة معاً، كما تعتمد شركة شعاع على مبدأ الثواب والعقاب للعاملين بالشركة وعدم التهاون مع أى مقصر فى حق المواطن.
وكانت شركة شعاع فى بيان لها اليوم انها نجحت في إطلاق التطبيق المجانى "القارئ الذكى لعداد الكهرباء" في 25 ديسمبر الماضى و الذى لقى إقبال كبير من قبل المواطنين ، ليتمكنوا من تسجيل قرءاة العداد بأنفسهم باستخدام التطبيق الذى يعتمد على التقاط صورة للعداد.
الكهرباء
الطاقة المتجددة
شركة شعاع المسؤولة عن تسجيل قراءة عدادات الكهرباء
فواتير الكهرباء
الموضوعات المتعلقة
الكهرباء تعلن قواعد تركيب العدادات الكودية الأسبوع المقبل
الأربعاء، 15 يناير 2020 06:30 ص
الكهرباء: فاتورة استهلاك يونيو تتضمن رسوم النظافة
الأربعاء، 15 يناير 2020 03:04 ص
تعرف على طريقة قراءة بطاقة كفاءة الطاقة عند شراء الأجهزة الكهربائية
الثلاثاء، 14 يناير 2020 06:47 م
وزير الكهرباء يتوجه إلى الكونغو على رأس وفد مصرى لبحث سبل التعاون بين البلدين
الثلاثاء، 14 يناير 2020 05:14 م