محافظ القليوبية: تطوير مراكز خدمة المواطنين مصدر معلومات لمتخذى القرار

عقد الدكتور علاء عبد الحليم مرزوق محافظ القليوبية، اليوم، اجتماعا لمناقشة تنفيذ برنامج تطوير خدمات المواطنين (المراكز التكنولوجية)، بحضور اللواء محمد عزى مساعد وزير التخطيط للتطوير التكنولوجى ومدير برنامج تطوير خدمات المواطنين، وإيمان ريان نائب المحافظ، والدكتور عواد احمد السكرتير العام، ورؤساء مدن طوخ وبنها والخانكة وحى غرب وحى شرق شبرا الخيمة ومديرى مركز المعلومات والشئون القانونية والمالية.

وبدأ الاجتماع بعرض للمراكز التكنولوجية الجارى تجهيزها حاليًا على التطبيق الجديد والخاص بإدخال بيانات الخدمات المقدمة لخدمة المواطنين بديلا للبرنامج القديم، بهدف تطوير نظم الإدارة وتحديثها للارتقاء بكل الخدمات المقدمة للمواطنين والقضاء على النظام الورقى فى تقديم الخدمة، وكذا المستفيدون بداية من المواطن والموظف ومتخذ القرار.

وأكد مدير برنامج تطوير الخدمات الحكومية بوزارة التخطيط، أن عملية تطوير وميكنة المراكز التكنولوجية خطوة ضرورية تهدف إلى مواكبة التقدم التكنولوجى والعلمى واستثمار للإمكانيات البشرية والعلمية والفنية المتوفرة لرفع أداء الجهاز الإدارى للدولة، مشيرًا إلى أن سيتم الربط مركزيًا بين هذه المراكز التكنولوجية بالمحافظة والوزارة.

وأوضح محافظ القليوبية، أهمية دور المراكز التكنولوجية فى تبسيط إجراءات الحصول على الخدمات بسرعة وكفاءة ودقة عالية، كما أنها ستعطى لمتخذى القرار الحصول على المعلومة فى التوقيت المناسب والقدرة على التخطيط المستقبلى بناء على قاعدة البيانات المتوفرة، مما سيساعد بدوره على تعزيز الثقة بين الأجهزة والتنفيذية والمواطن وتوفير مزيدًا من الشفافية وتخفيض النفقات والذى سيأتى فى إطار التعاون بين محافظة القليوبية ووزارة التخطيط والمتابعة والإصلاح الاداري.

وأضاف عبد الحليم، أن المحافظة بصدد تعميم المراكز التكنولوجية بجميع المراكز والمدن والأحياء من خلال برنامج ميكنة الخدمات المقدمة للمواطنين، والذى يهدف إلى تحسين جودة الخدمات الحكومية التى تقدم للجمهور من خلال تعزيز مبادئ الشفافية والمسائلة داخل وحدات الإدارة المحلية وتعزيز التوجه نحو خدمة المواطنين وتشجيع وجود بيئة عمل شفافة تتمتع باللامركزية فى اتخاذ القرار.