أكد الدكتور جلال السعيد محافظ القاهرة أن المركز التكنولوجي بحي مصر الجديدة يقوم بتقديم أكثر من 45 خدمة للمواطنين في مختلف المجالات وهي خدمات المستثمرين والمواطنين والشئون المالية والأملاك وشئون عقارية وشئون عاملين وبحوث إسكان وجبانات لينضم المركز إلى 15 مركزًا آخر تم افتتاحها بالأحياء وديوان عام المحافظة. وأشار السعيد خلال افتتاحه للمركز اليوم إلى أن المركز يعمل بأحدث الأساليب التي تسهل على المواطن الحصول على الخدمة في وقت وجيز حيث يتقدم المواطن إلى شباك ومعه نموذج لطلب الخدمة الذي يملأه وتزويده بالمرفقات اللازمة حسب كل خدمة، ويقدمها للشباك ويحصل على إيصال مدون به رقم للاستعلام عن الطلب بعد فحصه بعد مرور يومين وبذلك يتم الفصل بين طالب الخدمة ومقدمها ضمانًا للنزاهة والشفافية. ولفت إلى أن هناك برنامج تحديث إدارة العاصمة لتنفيذ أهداف الحكومة الإلكترونية وإرساء مبادئ الحكومة الإلكترونية والتحول إلى مجتمع إلكتروني لتحديث العمل الإداري وتحسين التطبيقات الإلكترونية بالمحافظة بهدف رفع الكفاءة الإدارية وتحسين أداء الخدمة للمواطنين والارتقاء بها. وأضاف المحافظ بأن المراكز التكنولوجية لخدمة المواطنين تتميز بوجود مجموعة من العاملين المدربين على أسلوب استقبال المواطنين، وتقديم الخدمة لهم باستخدام أجهزة الحاسب الآلي والتي ترتبط بالإدارات عبر شبكة المعلومات المحلية مما يوفر السرعة والكفاءة العالية في تقديم الخدمة. وأشار إلى التعاون مع وزارة التنمية الإدارية حيث تقوم بتوفير أجهزة الخوادم والحاسبات الآلية والطابعة وتركيب شبكة المعلومات المحلية التي تربط إدارات الحي بالمركز التكنولوجي والشاشات الإلكترونية، كما تقوم الوزارة بتدريب وتأهيل العاملين على استخدامهم أجهزة الحاسبات وعلى التطبيقات المستخدمة في مجال خدمة المواطنين لتنمية مهاراتهم.