قال الدكتور طارق الرفاعي مدير منظومة شكاوي مجلس الوزراء أنه تم التنسيق مع وزارة الداخلية والمحافظات المعنية لسرعة التعامل مع الشكاوى الواردة بشأن مخالفة قرار رئيس الوزراء بإغلاق المحال التجارية والمراكز التعليمية ضمن الاجراءات الاحترازية التي اتخذتها الدولة للحد من انتشار فيروس كورونا. رغم انشغالها ب"كورونا".. شكاوى مجلس الوزراء تستقبل 5258 استغاثة طبية الجمعة 3 أبريل 2020 شكاوى مجلس الوزراء: تحرير محاضر لمنتجي المستلزمات الطبية مجهولة المصدر الجمعة 3 أبريل 2020
وأضاف "الرفاعي" أن المنظومة استقبلت 2611 شكوي وبلاغ من المواطنين بخصوص بعض المحال المخالفة للقرار وتم التنسيق مع أجهزة وزارة الداخلية لأمين عملية الإغلاق.
وفيما يتعلق بشكاوى التلاعب بأسعار بعض المنتجات، أشار مدير المنظومة إلى أنه في ضوء قيام بعض المواطنين بزيادة حجم المشتريات لبعض المستلزمات والمواد التموينية بشكل كبير، فقد ورد 569 شكوى بشأن قيام بعض التجار برفع أسعار بعض السلع بقيم مبالغ فيها عما هو مقرر، الأمر الذي دفع العديد من المواطنين إلى تسجيل شكاوى في هذا الشأن، ومن ثم تم التنسيق مع وزارة التموين والتجارة الداخلية وأجهزتها بالمحافظات لسرعة التفاعل مع ما يرد من شكاوى، للضرب علي يد المخالفين والحد من جشع بعض التجار.
