التموين توزع منشورا على المديريات لتفعيل الرقم السري لبطاقات الدعم أصدرت وزارة التموين القرار رقم 31 لسنة 2018 بتاريخ 22 نوفمبر 2018 بشأن تفعيل الرقم السري للبطاقات التموينية، وذلك بعد كثرة شكاوى بعض المواطنين. ولتفعيل الرقم السري الخاص ببطاقات التموين يجب اتباع الخطوات التالية: 1- طباعة البطاقة وتحميل الرقم السري والكود الداخلي على قاعدة الإنتاج الحربي، وإذا ثبت غير ذلك يتم سحب ترخيص العمل من الشركة. 2- تسلم الشركات البطاقات المطبوعة لمديريات التموين بحد أقصى 3 أيام عمل من تاريخ استلام أمر البطاقة. 3- تسلم مديريات التموين البطاقات للمكاتب التابعة بحد أقصى يومين عمل من تاريخ استلام البطاقة. 4- يجل موظف مكتب التموين عملية الاستلام على النظام بحد أقصى يوم من تاريخ استلام البطاقة. 5- بعد تسجيل عملية استلام البطاقة المطبوعة على النظام يتم إرسال رسالة للمواطن بالتوجه لاستلام البطاقة مع تحديد اسم المكتب الأساسي للبطاقة وإرسال الكود السري في نفس الرسالة. 6- يسلم موظف مكتب التموين المواطن البطاقة وتسجيل العملية على النظام. 7- يرسل المواطن رسالة نصية لتفعيل البطاقة على الرقم 9136 مقابل مصاريف إلكترونية 2 جنيه.