عقدت اليوم الثلاثاء، إدارة خدمة المواطنين بالديوان العام لقاءها الأسبوعى بحضور الدكتور عواد أحمد على، السكرتير العام المساعد لمحافظة المنوفية، ومدير إدارة خدمة المواطنين، حيث تم فحص (11) طلبا وشكوى للمواطنين. استمع عواد إلى شكوى أحد المواطنين من قرية كفر طبلوها مركز تلا والخاصة بوجود مروى مكشوف بجوار مقابر القرية، مما يؤدى إلى سقوط المواطنين بها، وعلى الفور قام السكرتير المساعد بالاتصال الفورى برئيس الوحدة المحلية للقرية ورئيس مركز ومدينة تلا ووكيل وزارة الرى للتنسيق لتوفير المواسير اللازمة لتغطية المروى حرصًا على سلامة وأمن المواطنين. كما استمع عواد إلى طلبات وشكاوى المواطنين ووجه بسرعة إحالة بعض الطلبات إلى إدارة الشئون القانونية بالمحافظة وكذا مديريات الخدمات بالمحافظة لدراستها وسرعة البت فيها واتخاذ كل الإجراءات اللازمة لتلبية حاجات المواطنين وفقًا للوائح والقوانين المنظمة لذلك. يأتى هذا في إطار توجيهات الدكتور هشام عبدالباسط، محافظ المنوفية، بسرعة فحص شكاوى المواطنين، والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن لتخفيف العبء عن كاهل المواطنين وتيسيرًا عليهم.